组织中的激励与压力管理培训课件.pptVIP

个体篇 第5章 组织中的激励与压力管理 一、组织中常见的激励 二、管理组织中的情绪 三、组织中的压力管理 第5章 （一)基于满足人类基本需要的激励 （二）基于公平理论的激励 （三）基于期望理论的激励 （四）目标设置激励 （五）工作设计激励 一、组织中的常见激励 激励是一个诱发、指引和维持行为指向特定目标的一个过程。 诱发关系到我们行为背后的动力和能力。 指引涉及对诱发行为的选择。 维持关注的是人们的恒心和他们继续付出努力直到目标实现的意愿。 激励员工包括一系列不同的因素。 （一)基于满足人类基本需要的激励 马斯洛的需求层次理论图示 低层次的需要 高 实际调查结果图示 公平理论(equity theory)主张人们被激励在自己和他人之间保持公平的或者公正的关系，并且避免不公平或不公正的关系。 人们通常从投入和产出两个方面与他人或与自己以往进行比较。 他人可能是本组织内的成员，也可能是本组织外的成员。 （二）基于公平的激励 人们被激励将不公平的关系变为公平的关系——调整投入⁄产出的关系。 但人们也可能通过改变比较的对象等，而不是采取行动来获得公平感。 1.避免少付：因员工会以各种方式来平衡收支。 2.避免多付：因对 被多付员工的激励作用只是暂时的；感觉被少付的员工会以各种方式来平衡收支。 当然，因为公平是感知的结果，因此要使员工感觉公平并不容易。有时透明并无利于公平感形成。