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第五章 商业模式开发 本章要点 什么是商业模式 商业模式的构成要素及类型 商业模式的开发方法 商业模式的设计框架 当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争 ——彼得·德鲁克 国外的研究表明,超过60%的成功的创新都是商业模式的创新,而不仅仅是技术的创新。一项高新技术如果离开了商业模式,是没有意义的。 麦当劳公司的商业模式 这样一家世界级的连锁企业到底靠什么赚钱? 经营麦当劳的目的,不是为了直接赢利,而是为了招租。真正的盈利来源是房地产的增值带来的租金差。 核心竞争能力是品牌运作能力、复制能力。 阿里巴巴 马云,1964年 ,浙江杭州 毕业院校:杭州师范学院外语系 1988-1995 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师 1995-1997 创办“中国黄页”,是中国第一家互联网商业信息发布站 1997-1999 加盟外经贸部中国国际电子商务中心,开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场 1999至今 在杭州设立研究开发中心,以香港为总部,创办阿里巴巴网站(A) 阿里巴巴 目前,阿里巴巴堪称世界B2B商业模式的典范。她的B to B模式是如何开发,又是如何被有效运行并最终得以实现卓越盈利的呢? 。 1988年马云以5万元开始创业。当时中国的基本宏观经济形势是,中国和发达国家同样面对信息技术带来的巨大商机和挑战,而在中国加入世贸组织之后,将迎来“中国会成为世界工厂!”的社会现实。马云也许预测到了这些宏观经济形势,并敏锐地识别出这些对于中国电子商务发展路径的深刻意义。他绕开收费入网模式,毅然推出了企业免费入网的概念。 阿里巴巴的免费入网概念为他争得了最大数量企业的参与。 在中国经济转型的过程中,社会和市场的不确定是客观存在,于是产生了大量而且较严重的信用问题。马云却敏锐地意识到,越是市场信用问题糟糕,企业信用就越是稀缺,而越稀缺的东西就越值钱。于是,2002年阿里巴巴强力推出企业信用认证概念。通过对这些创造了很高的企业利润。 阿里巴巴并没有过早地给自己的盈利模式定形,马云与他的团队依然饱含创新的热情,在电子商务领域尽情地挥洒着他们的智慧。例如,2004年阿里巴巴收购雅虎中国后推出的电子商务搜索——关键字竞价搜索 为什么至今没有企业能够成功模仿它? 第一节 什么是商业模式 一、商业模式的定义 商业模式(Business Model,又称商务模式)是一个比较新的名词,大约是在20世纪60年代出现在国外学者的文献中。 综合国内外学术界的有关研究,商业模式的定义大致上可以归纳为三类:盈利模式论、价值创造模式论、体系模式论。 1.盈利模式论 盈利模式类的定义仅仅将商业模式描述为企业的经济模式,其本质内涵为企业获取利润的逻辑。 迈克尔·拉帕(2004)认为,“商业模式就其最基本的意义而言,是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式,一种能够为企业带来收益的模式。他认为商业模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。 Afuah等(2001)把商业模式定义为企业获取并使用资源,为顾客创造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。商业模式详细说明了企业目前的利润获取方式,未来的长期获利规划,以及能够持续优于竞争对手和获得竞争优势的途径。 2.价值创造论 该类理论认为商业模式就是企业创造价值的模式。 马格利?杜波森等人(2002)认为,商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络,以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。 3.体系模式论 该类理论认为商业模式是一个由很多因素构成的系统,是一个体系或集合。 Mahadevan (2000)认为,商业模式是对企业至关重要的三种流——价值流、收益流和物流的混合体。 Barringer Ireland(2010)认为,商业模式是企业如何竞争,如何使用资源,如何构建关系,如何与顾客互动的计划或示意图。 因而,商业模式是一个企业从研发、制造、销售,直至售后服务的具体的,并区别于其他企业的可盈利的流程结构。 二、商业模式的功能 第一,发现渴望得到需求满足的客户群; 第二,建立与上游企业的合作,以合适的成本生产出定价符合市场供求的产品和服务; 第三,将产品和服务在恰当的时间和地点传递到客户手中; 第四,持续地为客户提供价值提升,提高企业的持续经营能力和竞争优势。 三、商业模式的特点 成功商业模式的共性 1.有效性 2.整体性 3.差异性 4.适应性 5.可持续性 6.生命周期特性 第二节 商业模式的构成要素及类型 一、商业模式的构成要素 有效商业模式的四大关键要素: 核心战略(企业如何竞争) 战略资源(企业如何获得和使用拥有的资源) 伙伴网络(企业如何构建和培育合作伙伴关系) 顾
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