第二章节 需要 动机跟价值理论资料.pptVIP

第二章　需要、动机与价值理论 消费者需要 动机理论 消费者价值理论 第一节　消费者需要 一、消费者需要的含义与特征 　　消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少什么，从而想获得它们的状态。 　　１、需要是消费行为的基础。 　　２、需要具有无限有发展性。 　　３、需要并不总是处于唤醒状态。 　　４、需要并不具有对具体行为的定向功能。 第一节　消费者需要 二、研究需要对营销的意义 　　１、需要是营销逻辑思维的出发点。 　　２、需要是可以创造的。 　　 第一节　消费者需要 三、需要的分类 　（一）需要的基本分类：二分法、三分法、五分法、七分法、八分法、九分法等等 　（二）其他分类： 　马斯洛需要层次论对营销心理学研究的启发： 可以根据需要层次论，对商品进行分类。　我们可以将产品的目标市场划分为如下五大类：满足生理需要的生活必需品市场，满足安全需要的保健品市场，满足社会需要和社交用品市场，满足自尊需要的享受类用品市场，满足自我实现需要的发展类用品市场。 借助于需要层次论可以进行市场细分，把市场的细分与消费者的基本需要层次联系起来。 马斯洛提出的每一种需要都没有完全满足的见解，给产品的推销带来有益的启示。 马斯洛提出的动态需要层次理论，对于预测消费者行为并进一步预测市场，提供了一种参照和依据。 按消费者需要的基本形态分类 　　从消费需要与市场购买行为的关系来看，消费