2019年TTT内部讲师培训课件.pptVIP

自 信 要有自己的专门领域 精心设计你的教学/演讲内容 坦然面对“怯场” 不断提升专业知识和专业领域 多收集有关连的材料、资料 反省缺点，在实践中提高授课技巧 不要有权威性、高压性的讲法 谦虚地接受评价 不要和听讲者争辩 人人都是一位潜在的高绩效者 准备工作不偷工 养成服务的精神 要广泛地和多人交换意见 分析学员： — 对象 — 人数 — 经验 — 期望 个人身体/形象： — 充足的睡眠 — 衣着形象的专业 — 日常嗓子保养 教学资料/器具： — 资料的准备（投影及辅助资料、影像资料） — 器具的准备（钟、秒表、激光笔） — 场地的准备（座位布置、书写用具、灯光等） 不宜： — 向上下、左右、闪烁/跳跃 — 只看一、二个人/房间的某一边 — 看准备好的讲稿或屏幕 注意： — 讲演之前先做眼神交流(锁定某人) — 在每一个角落找到一个固定（人） — 轮流扫描你的听众（S型扫描） — 一定要和听众作眼光的接触（3-5秒） 自以为是 不做准备 说太多应酬话 论人隐私 过多的自我吹嘘 落入辩论 常 用 的 训 练 教 学 方 法 讲授法 案例法 研讨法 指导法 角色扮演法 视听法 作业练习法 其它方法 教 学 目 标 五官的知觉比例 视觉（83%） 听觉（11%） 嗅觉（3.5%） 味觉（1.0%） 触觉（1.5%） 读 10％ 听 20％ 看 30％ 听、看 50％ 参与互动 70％ 教别人 95％ 不同学习方式的吸收率 旧学习的效果影响了新学习，这种学习效果的扩展现象称之为“学习迁移” 正向迁移：旧学习效果有助于新学习时 负向迁移：旧学习效果阻碍新学习时 学习迁移 获取 权威 地位 获得成就与进步 受别人的影响 好奇心/想要了解它 害怕失败与落伍 获得认可 学习的企图心 希望知道为何而学? 希望能具有实用价值 希望能投入和参与 希望能被尊重 希望能受到激励 成人在学习状况的心里需求与期望 成人学习的特征 过去的经验影响学习 具有明确的学习目的与动机 学而时“忘”之 想即学即用，实用导向 学习速度慢，耐久性差 自我观念强，易流于固执 成年人与儿童学习的比较 如何辅导成年人的学习 消除障碍，引起兴趣 强调利益与价值 以学习者为中心的指导 理论与实践的结合 活用经验与成就感 反复持续 眼光视线 能有效的控制住紧张情绪。 同听众中的每个人都有一对一的交流，引发听众对你的注意力。 经由眼光的接触，评估听众的反应以便调整授课方式和内容。 语速将得到有效控制，会变得抑扬顿挫。 你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。 与听众作眼光视线交流的好处 身体姿态 不宜： — 左右/前后摇晃 — 双踝紧靠“孩童背书式”或两脚叉开“牧 童跨骑式” — 走动频繁/固定一点 — 过于靠近听众 注意： — 平衡身体重心，脚与肩同宽 — 抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆 — 适度微笑、嘴角放松 手势的运用 不宜： — 紧张性动作(如双手紧握、洗手、) — 相当长时间保持一种手势（尤其是“双 手抱胸式” 、 “踱步休息式” 、 “手插 衣袋式”及“讲台支撑式”) — 做小动作(如玩笔、伸缩教棒等) 注意： — 双手自然放松，下垂或握于前方 — 针对听众人数，适度变化/夸张 — 配合内容，自然有节奏并有感情 没有效果的讲课 温柔催眠型 远山含笑型 自首犯罪型 逐次解说型 按时计费型 讲 师 的 忌 讳 企 业 内 讲 师 研 习 ----教学专业篇---- 教学法的功效—厨艺 ? 优 点： 能同时对多数学员授予知识观念。 不受学习人数限制，经济有普遍性。 对知识教育有效。 是学生最熟悉的教学方式。 可在短时间内传达知识。 费用及场地较省。 讲 授 法 ? 限 制： 缺乏主动思考、被动性大。 不能长时间地维持学员的注意力。 在技能方面的教学，有效性受限制。 较不易照顾到学员的个别差异。 较难掌握学员的理解程度。 讲师的讲授技巧会影响学员的吸收能力。 讲 授 法 ? 优 点： 培养思考能力/知与行的能力。 提高情