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7.如对方不是找你，而是请其他人听电话，那么你应该礼貌的说：“请稍等！”，如果找不到听电话的人，你可以主动地提出一些帮助，如：“需要我帮助吗？”或“有话要我记录吗？”。 8.对方表示感谢时，接话人应说：“不用谢”或“不客气”。 9.接完电话，接话人应说：“再见”, 挂电话时，应等对方先挂断，自己再轻轻挂上。 10.不要轻易下承诺，如果不是自己能控管的事，应将电话转接有关部门。 （五）打招呼的禁忌 1.不应在双方距离太远的地方高声叫喊。 2.向对方打招呼时，不能双手插在裤袋里或交叉在胸前，这是很不礼貌的行为。 3.与熟人打招呼，也不应因双方太熟反而低头不语，而应主动致意。 4.打招呼的语言一般以问一声“您好”最合适。 5.被人招呼问候，应及时回敬问候，并且眼睛应热情地注视对方。 （六）与客人交往的礼仪 1.如果是熟悉的客人，应立即说出对方的姓名和头衔，并致欢迎之词：“您好，欢迎,欢迎！”，如果是第一次见面，可以礼貌地问；“您好！请问有什么事要我帮忙的吗？”，并及时通知相关人员。 2.客人要求见公司领导时，应问清事由，请客人稍侯，单独请示领导是否接见,切不可做主自行引见. 3.对前来公司应聘或办事的人员,依公司习惯，将访客引至适当地点，如进入主管办公室，应先敲两下门，待主管回答后，才推门进入。 4.与人交谈时，目光要温和，眼神切忌冷漠严厉或斜视、瞪视，