秘书职场概述.pptVIP

* 出版社 社文分社 秘书理论与实务 模块一 秘书职场概述 第一部分 秘书职场发展及其特点 【知识目标】 了解秘书的定义、种类和角色，理解秘书工作的特点、内容和原则，对秘书和秘书工作有一个初步的认识。 养成秘书职业意识的重要性。 【能力目标】 能区分不同类型的秘书，分别理解其作用。 第一单元 秘书职场发展沿革 秘书工作源远流长。如今，秘书已是我国党政机关、企事业单位普遍设置的一个职位，在世界范围内也是最常见的社会职业之一。秘书有各种类型，他们在各自的岗位上，按照秘书工作的基本原则，发挥重要的作用。 一、秘书职业发展沿革 “秘书”一词在我国由来已久，但在不同历史时期，其涵义有所不同。 据史籍记载，“秘书”一词在我国最早出现于汉代，最初的涵义不是指人，而是指物：一是指宫中秘藏之书。如《汉书·叙传》：“博学有俊才……与刘向校秘书。” 二、秘书职业的类别 秘书是个统称。如果从不同的角度来划分，我国现代秘书可以分为以下不同的类别。 （一）按服务对象划分 从秘书服务的对象来划分，可分为公务秘书和非公务秘书两类。 1.公务秘书 公务秘书是指为党政机关、军队、社会团体、国营（或集体）企事业单位服务的秘书。公务秘书是国家工作人员，由组织或人事部门选调，从国家或所在单位（集体企事业）领取工薪，在编制上属于所服务的机关或单位。我国的秘书人员，多数属于公务秘书，它又包括两类： （１）集体秘书。集体秘书是与专职秘书相对而言的。集体秘书是指为某一机关或某一单位的领导集体服务的秘书。我国各级党政机关、军队、企事业单位和社会团体的秘书，大都属于集体秘书。集体秘书所从事的工作，不是为某一个领导者服务的，而是为所在机关、单位的领导班子服务的。 （２）专职秘书。专职秘书是指专门为某个领导、专家服务的秘书（有时也称为某某领导或专家的私人秘书）。专职秘书服务的对象虽然是某个领导或专家，但仍属于国家干部编制的工作人员，同样是从国家或所在单位（集体）领取工薪，这与私人出资聘用的私人秘书不同。 2.非公务秘书（私人秘书） 非公务秘书是指由私人出资聘请并为聘请者服务的秘书。这类秘书又可分为外资企业秘书、中外合资企业秘书、中外合作企业秘书、民办企事业秘书、民办团体秘书、专业户或个体户秘书以及其他个人聘用的秘书等。这类秘书不属于国家编制的工作人员，其工薪由聘用者支付。 （二）按从事行业和职能划分 按照秘书人员所从事的行业和职能划分，可分为八类。 （1）业务秘书。中小企业最普遍需要的，就是业务秘书。他们是老板最得力的助手。在公司里负责商业书信往返、档案、电报、报关、押汇、验货等业务，以及接待客户，了解报价、推销等实际作业，通常独立工作。 （2）一般秘书。一般秘书是指公务机关或私人机构中，主职为秘书的一般助理人员，负责打字、记录、整理、收发、档案及文书管理工作。其与私人秘书的主要区别在于主管不在时给予授权的程度，亦即其职务内之决定权不高。 （3）法律秘书。法律秘书是指协助公司或主管处理法律问题的秘书，他必须熟知一般商业法律，如劳动法、公司法等法律和规章，尤需具有准确及谨慎的处事能力。 （4）医学秘书。医学秘书是指在各医院或医学研究单位任职的秘书。这类秘书必须具备一些医学知识，了解专用医学名词，能协助医生照顾病人，了解病人心理，特别需要耐心、爱心和细心的人。 （5）教育秘书。教育秘书是指在学校中，协助处理有关教学、教务等行政工作的秘书。这类秘书必须了解教育的原则及法令规章。多半由学校学生毕业以后直接担任。  （6）广告秘书。广告与媒体单位，常雇佣这类负责宣传与公关工作的秘书。其本质虽为内勤，但亦常有接待客户或与业务性质有关的外勤工作。 （7）工程秘书。工程秘书是协助工程师、设计师、建筑师等专业人士，从事技术研究或技术执行的秘书，需要具备一般工程的知识及专业用语。 （8）演艺秘书。演艺秘书是需具备戏剧、舞台方面的学识与经验的助理人员，甚至须具备表演天分和能力。这类秘书专门为著名演员、电视电影公司、传播界、演艺团体工作。必须了解企划的过程，具备组织沟通的能力。 （三）按工作内容划分 按照秘书人员所从事的工作内容划分，可分为文字秘书、机要秘书、信访秘书、通讯秘书、事务秘书、生活秘书。 （1）文字秘书。文字秘书是指以撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员，即人们通常所说的一个机关或单位的“笔杆子”“秀才”。 （2）机要秘书。机要秘书是指在党、政、军机关从事机密文电的翻译、处理及保管的秘书。机要秘书通常包括译电员、机要保密员等。 （3）信访秘书。信访秘书是指办理人民群