[美]劳伦斯·彼德：彼德原理3.pdfVIP

简装书库·社会科学总论：社会学、 人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 （社会科学理论） 彼德原理 03 [美] 劳伦斯·彼德 第九章　设立能力目标或结局圆满 两害相权，无一可取。 — — 斯珀吉翁（C.Spurgeon） 现在，你已经知道该如何抗拒会危及核心实力的负面势力，也越来越 了解自己的个性，更知道该如何挣脱控制，避免和众人陷入大同小异的生活 型态与消费主义模式。 你就是你，谁能说出更好的赞美？ ——莎士比亚 接下来我们要探讨，你该如何提升管理技巧，如此一来，你就可以帮 助他人避免陷入无能之境。每当你有意识的影响他人行为时，你就是一名管 理者，诸如此类的情形有：母亲督导孩子、老师授课、保守主义者倡导环保 意识，或是有心人士鼓动市民支持某个意见团体等等。 杰出领袖的智慧在于，对只须运用常识，不须动用天才就可以处理的 事，他有放手不管的魄力。 — — 李普曼 管理方式可分为两大类：（一）权威式管理，指挥大权都掌握在管理者 一人手中；（二）参与式管理，指挥大权由一群人共有或操纵。独力做决定， 下达命令的经理，是采取权威式管理、一个结构民主化的组织的主席、是采 取参与式管理。以上两者都是有意识的影响他人的行为，但是两者施展影响 力的来源各有不同。权威式管理者之所以能影响他人的行为，是因为他的职 位、体力或财力。参与式管理者之所以能影响他人的行为，是因为被管理的 人愿意接受他的影响。 很多人把上级拙劣的管理误认为自己命运多对。 — — 哈伯德 如果一个组织内需要创新、改变、建立或认定任何事，主其事者一定 要对预期达成的效果有具体的概念。今日的目标将成为明日的现实，因此， 以目标为导向是最佳的管理方式。 如果缺乏明确的目标以做为行动方针及评估过程的标准，任何行动过 程都可能变得很盲目。 一场缺乏明确目标的战争，在投下了大批人力物力之后，只换得不知 所为何来的空虚感。 一个缺乏明确目标的社会福利计划，也许雇用了大批社会工作人员， 耗费了庞大的经费，却看不见成效何在，到头来唯一能够确定的是，还要雇 用更多员工及投入更多经费。在没有既定目标的前题下，你能够成就什么， 端视情况而定。 如果你不知道目标何在，你最后会到达另一个完全意想不到的地方。 — — 彼德 彼德处方二十六 彼德预想法：认清目标。 目标的功能在于描述目的达成后的情形。它明确地指陈计划完成后的 预期状况。 目标和方向不同。目标实际上就是目的地。赚更多钱是方向，而非目 标。一个野心勃勃想赚大钱的人，有方向但没有目标。因此，他自我膨胀的 行为，可能要等到他赚足全世界的钱之后才会停止。 在一场没有目标的战争中，死亡人数可能变成作战方针的指标。除非 死亡人数和战争目标间具有关联性，否则一直要等到将敌人全数歼灭，才会 停止杀戮行为。 就一般情形而言，战争多半会因为某个事件，而不致于永无止境地继 续恶化下去。死亡会使一心想发财的人，终止敛财聚货。参与战争的人，也 往往因为对战争深恶痛绝，而想尽办法找寻出路。 重大失误常和粗绳一样，是由许多细纤维构成的。 — — 雨果 （V.Hugo） 许多人类的作为，显然都缺乏一个以理性为基础的目标。不幸的是， 人类并不需要一个有价值的目标，就可以汲汲营营地盲目追求。他需要的只 是一个方向，即使这个方向其实是为膨胀而膨胀，朝向虚无的自毁性膨胀。 我迷失了方向，但是我的飞行时间已经打破了纪录。 — — 太平洋某处上空的一位飞行员柴斯特煤矿公司关闭了位于狄普瑞 斯谷的矿坑后，益精郡的失业人口急剧上升。州政府与联邦政府都拨下救济 经费舒困，布瑞恩 （P·Brayne）则被指派出任特别社会服务小组的负责人， 为经济萧条的受害者提供援助。布瑞恩设立了服务处，并引进一群社会工作 人员与心理顾问。每一位救助申请者都经过面谈，服务处也对他们展开个案 研究。一旦有特殊状况出现，就会马上给予心理咨询辅导。通常和职工约谈 总是准时赴会，在填表、测试、面谈与个案研究各方面的酉己合度都很高的