电子商务对消费者需求的影响及营销策略.doc

电子商务对消费者需求的影响及营销策略 电子商务作为一种崭新的贸易方式、借助于互联网的即时互动，缩小了生产与消费之间、市场营销者与顾客之间的距离，是消费者行为发生了一些有别于传统行为模式的新变化企业只有了解了这些变化，才能制定正确的营销策略，在市场竞争中取得优势。 1.信息化时代的消费者 1.1信息经济对消费的影响 ??? 伴随着信息化时代的到来，人类的生产方式、思维方式、生活方式及其它活动方式发生了深刻的变化。消费方式既受到技术进步、电子网络普及、数字化变革的直接影响，同时也受到由此而引起的人们观念、思维模式变化所带来的深层次的作用。信息经济对消费的影响是巨大的，主要表现在： 1.1.1消费领域拓宽、新消费方式层出不穷??? 信息经济在各领域的不断深入，导致消费技术的发展、“消费革命”的演变以及人们意识的不断进步，由此促使消费领域不断拓宽，为人们的消费提供了前所未有的方式上的变化和范围上的扩展。??? 信息经济的一个显著特点就是电子网络的迅速普及。“网络化”的来临，将使人们更方便、更准确地获得如电子新闻、可视电话、影视声娱乐、图书馆、购物、天气交通旅游咨询、金融股票与物价信息、医药咨询和诊断等新的服务和新的消费机会。??? 信息网络化的发展也就意味着消费方式发生了变化，网上消费成为人们获取知识、休闲消费的一种主要渠道，展现了一片消费新天地。从网上获取信息克服了以往时间上、