现场主管管理能力提升——主管培训(TWI).pdf

现场主管管理能力提升 主管培训(TWI) 2010/10/15 Mr.LUO 1 TWI=Training-Within-Industry for the Supervisor JM=工作方法Job Method JR=工作关系Job Relation JI=工作教导Job Instruction JS=工作安全Job Safe 5S=五常管理法 2010/10/15 Mr.LUO 2 问题? 没有想不到的方法,只有看不见的问题 问题发生在经验之外,方法存在于彼此之间 2010/10/15 Mr.LUO 3 企业问题的产生过程。 应有状态 问题 现有状态 （应有状态包括：计划、指示、标准、法规等。） 2010/10/15 Mr.LUO 4 你工作单位有什么问题吗？ 内 容 内容 摘要 问 题 人的问题 ①②③ 机器的问题 ①②③ 物料供应的问题 ①②③ 工作方法的问题 ①②③ 2010/10/15 Mr.LUO 5 分门别类法 分门别类乃是将多种多样的资料，因为目的而分类为几 个项目，使能易於剖析者谓之。 通常分类为:5M1E(人,机,料,法,环) Man （人） Machine(机械) Method(方法) Material(物料) Management(管理) 再加时间、温度等资料，不太稳定的要因别。 2010/10/15 Mr.LUO 6 柏拉图 柏拉图乃是把项目别分层的资 料，依照大小须序，书出长 图形表示，再将累计曲线连 结起来的统计图谓之。 2010/10/15 Mr.LUO 7 鱼骨图(特性要因图) 乃是将项目别分成为问题的不 良率、效率等特性与带来影 响的材料，作业方法等原因 之联系，整理总结而书出的 图表谓之 2010/10/15 Mr.LUO 8 鱼骨图七步成诗法。 1、什么是鱼骨图？ 2、鱼骨图七步成诗法。 3、鱼骨图方法的实例演练。 2010/10/15 Mr.LUO 9 1、什么是鱼骨图？ 鱼骨图又称因果关系图。所谓有鱼骨图就是将造 成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之， 也就是以图表的方式来表达结果与原因之关系， 因其图形象鱼骨，因而之叫鱼骨图。 某项结果的形成，必定有其原因，设法利用图解 法找出这些原因来，并加以改善对策，首先提出 这个概念的是日本的品管权威石