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保安班长心得体会
作为保安队长的心得体会
[来源:家润多超市朝阳店丨作者:龙军丨时间:2007- 11-20]
我于2002年8月参加保安工作至今,在这五年的工作 中,我深刻体会到了保安工作的神圣。这几年来,在公司 领导的精心培养下,我从一名普通的队员做起,到班长, 再到现在的队长。我深感自己肩上的责任更重了,但我认 为无论是做队员还是做队长,我都会严格要求自己,以身 作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟, 如何做到让公司与客户单位满意,作为队长应起到模范带 头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工 作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以 下几个方面的要求:
一、 作为队长应具备良好的政治素质和体能业务素质。 首先作为队长要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业 奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对 工作充满激情。队长在工作中要起好带头作用,才能带动 队员的积极性,同时,队长要关心体贴队员,让队员感到 集体的温暖,集中精力投入工作。
二、 作为队长应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态, 与队员做好沟通。队长要经常反省自己的工作,反思自己 对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力, 对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
保安管理人员参训心得体会 下面是我参训的心得体会: 一、做一名智勇双全的保安管理人员。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,妥善处理各类 突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避 免人身伤害,维护好治安秩序是公司对保安工作的基本要 求。通过听取培训讲座,我从中认识到处理突发事件不但 要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益; 另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、 灵活。而这也正是许多保安队员所欠缺的,这就要求保安 管理人员一定要加强这方面的培训学习,以求管理能力的 不断提升,出色地完成各项安保任务。
二、消防安全也是保安工作中的一个重点。
我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前
提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在麻
痹思想,
痹思想,
要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作
范围内的各类安全隐患,及时反馈到有关部门进行整改;要 认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用, 在遇到火灾时,能熟练运用,杜绝火灾事故的发生。
三、服务质量的好坏心态是关键。
作为一名保安班长,要按照公司出台的工作标准履行 自己的职责,服务单位就是我们的衣食来源。服务有时也 很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只 要热心周到的做好每一个服务细节,为甲方提供优质服务, 就会得到客户的认可。
作为保安班长,起着承上启下的关键作用。我认为本 次培训不但鼓舞了班长们的士气和工作热情,更增强了团 结协作的凝聚力。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪, 通过这次培训使我们参训的班长们的素质有了明显的提高, 班长们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新, 我们的保安事业明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更 加明确了作为一名保安管理人员的工作标准和工作职责, 对以后的工作有了更高的标准和要求。在今后的工作中, 我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,争取 做一 名合格的保安保卫管理人员。
资料来源:http: ///data/xdth /
个人总结
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保 安队在近江江韵园半年来的工作,可以说是成绩多多,受 益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做 好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队 工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体 的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重 大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命, 我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要 保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两 手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的 配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从 部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团 队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高 度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要 组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门 邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识 和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗 的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练, 风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年 来,我们保安队已成为一支拉
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