移动图书馆平台的用户体验测评.PDFVIP

第５８卷 第２３期　２０１４年１２月 移动图书馆平台的用户体验测评 ■ 沈军威　倪峰　郑德俊 ［摘　要］用户体验直接影响到用户对移动图书馆平台的接受程度和满意程度。在分析移动图书馆平台 用户体验内涵的基础上，提出一个量化移动图书馆平台用户体验的指标体系，并通过测试任务，分析用户对移 动图书馆平台现有功能的用户体验现状。结果表明：用户对移动图书馆平台的总体评价是积极的，但在技术、 交互方面的体验评价不高；同时，不同使用时间的用户的具体体验感受也存在一定的差异。进而有针对性地提 出移动图书馆平台的发展建议：注重各个服务模块之间的融合，以提高整体用户体验，尤其是