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学习创造未来…… 学习创造未来…… “组织学习”管理理论和实务 “组织学习”管理理论和实务 1 学习的四个阶段 我不知道知道 潜意识 我知道知道 我知道不知道 我不知道不知道 通过实践 通过练习 通过尝试