100%执行的领导艺术(老师新给的)资料.pptVIP

角色错位2——个性化管理 所谓“个性化管理”，就是本来在一个现代企业中，应当依靠组织、制度、流程形成的力量，团队作战。但是，有的经理人却是个人作战、个性化作战，相信和采用个人的一套做法，而将组织、制度、流程扔在一边，形成了常见的“两张皮”现象。 个性化管理 ——“移动靶”现象 ——“运动式”管理 ——诚信问题 ——自己就是法 ——制定而不维护 ——越级 ——随意性 ——情绪化 如何改进——从个性化到组织化 ——契约精神； ——维护者。对组织、制度和流程保持敬畏； ——职业化。 角色错位3——向下错位 忙就是好； 自己该干的事没干，干的是下级该干而且能干的事； 只抓业务（经营）、不抓管理 认为只要业务（经营）一好百好 一事一议，不举一反三 整天忙于救火，很少探究管理特别是人的根源 不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓 事必躬亲，大包大揽 只相信自己，不信任下级 个人英雄主义包打天下 用自己所达到的业务（经营）水平作为衡量下级工作的尺度 改进方式 ——情景领导 ——授权 ——教练 ——时间管理 角色错位4——老好人（好好先生） 怕得罪人 无原则。心肠软、耳根软、手软 没态度。好的不说好，坏的不说坏 搞平衡。首先考虑的是平衡，而不是行为的好坏 得过且过，责任心不高 你好我好大家都好，就是工作