军规27
灰度管理
坚持唯物辩证的灰度哲学,让华为的管理更具弹性,
借此催生出更高的执行效率。
312 华为28条军规
坚持正确的方向
“灰”是介于纯白和纯黑之间的过渡色,“灰度”便是这种过渡色的浓
淡程度。该词放在哲学上,代表的是唯物主义的观点。它在华为语境中有
着重要的地位,任正非讲话中多次提到它。比如,2008 年华为市场部年中
大会上,任正非就曾指出:“开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一
个领导者的风范。”
任正非显然深谙唯物辩证法,在他看来,世间事物的普遍形态应该是
黑中见白、白中有黑,你中有我、我中有你,你活我也活,且在一定条件
下黑白可以相互转化,黑可以变成白,白也可能变成黑,并不是非黑即白、
有你没我、你死我活。那种极端的、绝对化的、一成不变的观点都是不对的。
任正非借用“灰度”,教育干部和员工不要走极端,成为华为管理哲学中的
精华之一。
华为的核心价值观中,很重要的一条是开放和进取,这与华为对创新的
追求是分不开的。华为是一家有着较强创新能力的公司,正是因为在创新方
面取得了不菲的成果,华为人越来越自信、自豪,甚至有些自满,导致公司
一点点走向自闭。然而,在当下这个信息与技术更新换代不断加速的时代,
只有开放,只有向别人学习,才会产生更新的目标,才能跟紧时代的步伐。
一旦企业中的领导干部产生了自满情绪,这家企业就会逐渐走向僵化。
因此,任正非发表讲话指出:“一个领导人最重要的素质是方向、节奏。
他的水平就是合适的灰度。坚定不移的方向来自灰度、妥协与宽容。”
“一个清晰的方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,方向
是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此
即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素。在一段时间和谐,
这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。”任正非进一步解释道。
军规27
313
灰度管理
在任正非看来,妥协的内涵和底蕴远比它的字面意思丰富,理解是一
回事,实践起来又是另一回事。他说:“华为的干部大都比较年轻,一个个
血气方刚,干劲冲天,但是不懂得妥协,这就让他们的能力打了折扣。”
任正非以中国历史上的变法来说明灰度的重要性。他认为历史上的那些
变法,虽然一定程度上推动了中国社会的进步,但大多没有达到变革者的
理想,一个共同的原因就是,这些变法者面对自身所处的时代环境,所做
的变革太激进、太僵化,冲破阻力的方法太苛刻。如果不是这么急迫和全面,
慢慢来,收效会好得多。换句话说,他们缺少妥协和灰度。在任正非看来,
坚定不移地坚持正确方向的同时,过程不用非得是一条直线,也可以拐个
弯,甚至绕个圈,只要最终指向那个方向就可以了。
任正非把话头转回华为,说道:“我们今天提出了以正现金流、正利润
流、正的人力资源效率增长以及通过分权制衡的方式,将权力通过授权、行
权、监管的方式,授给直接作战部队,也是一种变革。在这次变革中,也
许与 20 年来的决策方向是存在矛盾的,也将涉及许多人的机会与前途,我
想我们相互之间都要理解与宽容。”在任正非看来,做出这一系列的举措,
方向只有一个,就是让企业的执行效率和业绩不断提升,使员工能够最大
限度地分享公司的成功。
华为始终用“灰度”的思想指导我们的各项实践。比如,公司设计自身
所有制的实践,正确处理本土化和国际化的实践,如何正确对待客户、竞
争对手、供应商的实践,内部管理上正确处理质量与成本、拿合同与保进
度的实践,处理守成与创新的实践,处理员工身份的实践,处理人事制度
变革的实践等,都坚持了“灰度”的思想。实践证明,“灰度”思想是指导
华为公司实践取得成功的重要法宝。
拒绝形而上的黑白分明
作为华为的精神教父,华为的每一次腾飞都吸收着任正非独具一格的
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管理哲学和管理思想。从最初的利益共享,到压强战术;再从企业的狼性文
化,到走向海外学习,任正非每提出一个观点或管理思想,都让人耳目一新,
并且指引着华为走向更大的成功。在众多管理观点中,最受推崇,也是争
议最多的
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