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背景资料 课程直接相关资料 案例: 与听众有关的并与课程相联系的资料 日常的与课程相联系的资料 社会新闻中与课程相联系的资料 推荐使用搜索引擎 收集到的资料的好/坏取决于对你所讲的课题的理解程度! 课上讲授技巧 调动学员参与的技巧 玩游戏 小礼品 小活动 小组PK 小组讨论 案例分析 主动提问 角色扮演 音乐引导 视频引导 自嘲 小舞蹈 一、要（问大家要不要听） 二、给（从开始到现在状态这么好，给自己一个掌声） 三、幽默方式（就在这个时候下面就响起了热烈的掌声） 四、鼓励、赞美 五、根据年龄和性别的方式 …… …… …… …… 让听众鼓掌的几种方法 课上讲授技巧 忘词、口误 现场有人有异议 互动时无人配合 刁钻难以回答的问题等等 培训器材出现故障 现场应变能力 课上讲授技巧 课上讲授技巧 音乐 视频 视图 游戏 活动 专业的多感度促动手法 音乐引导分享技巧 调动学员情绪 设计引导语言 把握音乐节奏 营造共鸣氛围 课上讲授技巧 视频视图应用技巧 选择素材有效演示 激发学员展开联想 询问学员观察结果 引导学员转换视角 启发学员用心观照 课上讲授技巧 游戏活动的组织技巧 有效切入：预先框定、气氛营造 规则宣导：清晰明了、确认回应 过程控制：时间把握、参与有序 关注现象：行为记录、观察状态 分享交流：了解感受、准确判断 点评剖析：把握关键、启发思考