门店异常商品的管理办法.docx

门店异常商品的管理办法 定义: 异常商品可分为负库存、未销售商品、畅销缺货、即将删除或季节性商品、负毛利、应销未订、高库存七种管理。 一、负库存：指采购设定该商品状态为可销售商品，但门店当日库存量0的商品。 检核目的：1、确保公司之电脑库存之正确性，使电脑订单作业运行更为准确。 2、发现人为疏失或者舞弊现象。 检核时间：每日 检核工具：建立电脑系统之负库存商品明细表 检核部门：营运部门 产生原因：1、商品已进入门店并产生销售，但收货之商品订单未输入电脑系统，形成库存数据。当天进来货当天入库，来实货与货单不符及时发现，及时要解决。 解决方法：A、收货或物流系统应日清日结，当日收货必须当日输入，并有单据复核动作，数据输入正确。 B、每日发现负库存商品后，立即检查订单输入状况，查原因并改正之。（不可恶意更改库存） 2、顾客结账时，收银员货号或条形码输入错误，造成销售A商品结果输入B商品。 解决方法：A、由收银员改正调整销售货号，并确认是否为收银员无意或故意缺失。 B、对包装相似或相同，但进、售价不同的商品对收银员进行再训练。