现场干部管理实务.pdf

干部管理实务 管理的目标  Q — 品质  C — 成本  D — 交期  P — 效率  S — 安全  M — 士气 管理的五大要素  人力  机器设备  材料  方法  环境 管理资源、目标与项目 資源 人力 設備 材料 方法 環境 目標管理 目標 項目 品質 品質管理 成本 成本管理 交期 生產管理 客 戶 滿 意 效率 效率管理 安全 安全管理 士氣 全員參與 管理 資源項目 人力資源 設備管理 材料,供 研發,技 5S活動 管理 管理 商管理 術管理 中国企业存在管理上的问题 经营层 不放心 管理层 不称心 不热心 基层 幹部管理上的心態问题 不知 不能 不願意 干部的定位与价值 定义- 使命、任务、任用标准 自我角色的认知 –企业、主管、作业员、 其它中间干部 对企业的态度认知 不要做三等人：等下班、等领薪、等退休 中间干部的地位与功能  是企业最小的营利单位  是企业最基层管理单位  是生产流程的衔接单位  是提高员工素质的场所  是激励创意解决问题的团队 再忙，也要沟通 三要 三不要 要說贊美與鼓勵的話 不要說沒有標準的話 要說感激與幽默的話 不要說沒有依據的話 與人格有關的話要常說 情緒不好時不要說話 溝通三原則 : 先聽後說 ;