成为学习型领导资料.pptVIP

;上海大众;MS1;; 使上海大众经销商的经理人们能够理解学习型领导的理念，有效地运用课程所提供的各种工具，通过构建学习型团队来提高部门绩效;课程结构;第1天; 适应变化－学习 ;领导与管理;领导与管理——自我测评;变革（情境压力）; 管理侧重于;领导与管理的区别;;行业因素分析;行业现状与发展机遇;S型增长曲线 任何耐用消费品的普及要经过三个阶段： 第一浪：普及率从1%～3%上升至20%。 第二浪：普及率从20%左右上升至50%～60%。这是耐用消费品市场发展的黄金时期。 第三浪：普及率由50%～60%上升到90%左右;汽车行业因素分析;SWOT分析;SWOT是什么;SWOT（例）;SWOT分析模型;SWOT分析（以邮政局为例）;小组讨论;;企业竞争力的根本在于客户满意，经销商竞争优势建立在客户价值上 只有客户价值才能带来公司价值，才能带来市场份额与利润率的增长 客户驱动型组织绝不仅仅是一些工具和流程;客户导向;行业例子：丰田汽车;丰田4S店的实践;丰田汽车经销商的主页;丰田经销商的使命宣言摘要;平衡计分卡——;财务 我们将确保使用相应的资源和人员保证财务角度的成功;衡量是将模糊概念清晰化的语言 衡量是用来沟通的，不是用来控制的 战略可以描述为一系列因果的关系;每个部门根据公司整体的计分卡 制定本部门自己的计分卡;;公司价值;自上而下的沟通方式，分享战略，团结人员;当