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关于高校图书馆面向社会服务的探索 摘要：本文结合我国高校图书馆资源、技术、人力优势， 探讨我国高校图书馆存在的一些问题，进而提出了我国高校 图书馆服务社会化的有效开展方式。 关键词：高校；图书馆；服务；社会化 中图分类号：C93文献标识码：A 引言： 我国高校图书馆富集了大量的专业信息资源，在资源总 量、类别、配置结构上有着巨大的优势。17世纪，德国图 书馆学家诺德就已经提出“图书馆不应该只为特殊阶层服 务，应该向一切愿意来图书馆学习的人开放”。因此，高 校图书馆不能仅局限于为本校师生服务，应该敞开怀抱向更 多的校外有需要的读者服务。我国高校图书馆社会化问题不 可小视，它能提高读者自身知识素养的同时通过其精神、 文化品格和功能的发挥而对构建和谐社会产生积极的影响。 一、高校图书馆服务社会化概念 高校图书馆服务社会化广义上，是从服务对象、服务手 段、服务方式3个方面来实现对社会所有人员开放的一个 过程；狭义上，仅从服务对象方面进行社会化，高校图书馆 在为本校师生服务的基础上，敞开大门为社会有需要的读 者也提供服务的一个过程。 二、高校图书馆开展社会化服务的必要性 高校图书馆作为高等学校的重要组成部分，在服务广大 师生方面发挥着重要作用。随着我国经济社会事业的快速发 展，高校图书馆要充分发挥在人才、资源以及信息技术等方 面的优势，积极开展社会化服务，拓展高校图书馆的社会服 务功能，推动地方经济社会文化事业的快速发展。 1、 有助于提升高校图书馆的社会影响 高校图书馆是学校教学科学工作的重要组成部分，在服 务学校教学及科研工作中发挥出重要作用。而随着我国经济 社会事业的发展，社会对于图书文献信息的需求日趋旺盛， 高校图书馆要主动适应社会需求，积极走向社会。高校图书 馆的文献资源比较丰富，在相当长的时间主要是在为本校师 生服务，造成大量图书信息资源闲置。通过开展社会化服务, 高校图书馆逐步走向社会，不仅可以让更多的人了解图书资 料等信息资源的使用方法，而且提高了高校图书馆的社会影 响，拓展了高校图书馆的社会服务功能。 2、 有助于加快图书馆馆藏资源建设 由于高校图书馆属于社会公益性事业，普通的社会劳动 者也有利用图书资源的权利。因此，高校图书馆开展社会化 服务，是非常必要的。同时，高校图书馆开展社会化服务， 可以深入准确地了解社会需求，在此基础上，有针对性地增 补图书资料，进一步丰富图书馆的馆藏资源。 3、在一定程度上弥补图书经费的不足 当前，高校图书馆在发展过程中，也面临着图书经费不 足等问题。开展社会化服务，这是高校图书馆馆藏图书信息 资源的有效开发。在开展社会化服务过程中，通过对社会读 者开放，采取有偿服务的方式，在一定程度上可以弥补高校 图书经费的不足，有助于推动高校图书馆健康发展。 三、我国高校图书馆服务社会化存在的问题 1、 服务范围狭窄，层次较低，方式单一 当今我国高校图书馆的社会服务存在很多问题，首先就 是服务层次比较低，一般只限于社会人员到图书馆进行文献 的借阅，与本校学生读者所享有的一系列高层次的服务相距 甚远，并且服务的对象也一般仅限于高校所属区域内的社会 人员。此外，我国高校图书馆的社会服务方式较为单一，一 般只办理临时阅览证，对资源的共享与馆际间的合作不够重 视。虽然有的高校图书馆进行了面向企业、政府服务的有益 尝试，但在提供科技成果转化、信息增值服务等方面并没有 取得太大的进展。 2、 服务质量不高 有些高校图书馆由于经费投入力度不足很难满足本校 师生的文献需求，因此，在向服务社会化转变的过程中，这 些高校图书馆只提供阅览室供社会读者在馆进行阅读，甚 至有些高校图书馆在克服了重重困难后进行了服务社会化， 却明文规定不允许社会读者进行图书借阅，更不用提参考 咨询服务等专深的服务项目了，其社会化的服务质量明显不 如其对本校的服务。 3、 宣传力度不够 有些高校图书馆不论其人力、物力等资源都有很强的 优势进行服务社会化，但是由于向社会大众宣传力度不够， 多数人不知道该高校图书馆可以提供对外服务，即使很多 社会大众真心需要信息、文献服务，但由于不知情只能选择 公共图书馆。像这样有实力提供服务社会化的高校图书馆 由于宣传不够导致的社会读者使用率低下，不能最大限度 地发挥高校图书馆的文化传播作用是社会的一大损失。 4、 缺少相关法律法规的保障。高校图书馆服务的社会 化建设必须有相关法律法规的统一引导和保障，而现今我们 大都只有政策上的相关指引而缺乏法律的指引和保障，政策 的规范性和强制性远远不及法律法规，因此，为了促进高校 图书馆社会化服务的开展，国家和相关机构必须制定相关的 法律法规，规定高校图书馆应当向社会服务的方式，保障图 书馆社会化服务建设的发展。同时图书馆界也应当制定相应 的规章制度对图书馆对外服务的方式、