工程造价咨询公司质量控制制度.doc

PAGE PAGE 2 工程造价咨询有限公司 质量控制管理制度 一、全面质量控制制度： 1、选择优秀的从业人员。 聘用的人员应当符合： （1）有良好的道德品质； （2）有较强的事业心和责任心；； （3）有熟悉、掌握法律、法规、工程管理、概预算、施工技术、设计等相关知识和技能； （4）有较高学识水平和职业判断力、应变能力、决策能力。 2、配备的各级领导职位人员要懂业务、善管理。职位代表责任、代表付出的劳动量、也代表报酬量，应各在其位、各思其责，确保履行职务不渎职，实施职责不越权。 3、培养良好的内部环境和氛围： （1）注册造价工程师和概预算编制人员应当具有良好的职业道德，爱岗敬业、恪尽职守、勤勉工作，树立质量第一、信誉第一，为客户提供一流的服务，创一流的业绩； （2）具有专业胜任能力，从业人员具有较高的专业学历，特别是重要业务项目的负责人一定要具备扎实的专业功底，有较强的实际业务操作水平，有纵观、驾驭全局的能力； （3）各业务部要经常考察每个执业人员的情况，了解其实际工作胜任能力，便于合理的适应不同业务人员的合适人选； （4）建立严格的工作底稿三级复核制度，对每项业务严格全过程的质量监督，尤其外勤工作的现场指导、监督，保证执业行为严格执行审计准则； （5）建立严格的考核晋升制度。对各部门每个人的业务成绩、专业水平、执业纪律、诚实态度、风险意识、职业道德等方面进行严格考核，并依据考核结果给予奖励、提升、晋级或批评、降级甚至辞退，促使其各部门和个人都有一种上进心和危机感； （6）公司建立资料室并及时充实、更新专业资料，以保证执业工作的需要。 4、加强后续教育，造价工程师及概预算人员每年参加省培训外，每个部每月不得少于三天的业务和法规知识的培训学习，以提高员工的执业技能，保证执业质量和效率，赢得更高的信誉。 5、签订好业务合同书。不管处在什么情况下，都要按独立审计准则的要求，仔细、认真推敲合同书的条款和用语，签订好业务合同书，业务合同书应由部门经理拟稿，经技术负责人核准签字。 6、接受的各项业务委托单位按照准则指南和本公司制度规定应提供的资料必须索要齐全。 二、工程造价咨询项目的质量控制制度： 1、实行咨询项目负责人负责制。项目负责人必须由注册造价工程师担任，是出具报告的签字造价工程师，承担项目的全部责任； 2、制定严密详细的咨询计划。包括总体咨询计划和具体咨询计划，由项目负责人编制，经部门经理、主任造价工程师及时审批后，才能付诸实施； 3、送审咨询计划必须附送分析性复核资料，以确定审计策略、重点领域、重点事项和重要性水平，及其确定符合性测试或实质性测试的程序和范围； 4、科学、合理的人员分工。部门经理在选派项目负责人和选派助理人员时既要合理具体分工，又要考虑胜任能力，特别关注对于各环节的控制，是保证审计质量的关键，尤其对重点领域、重要事项严格责任，认真指导助理人员之间的衔接协调，落实项目内的相互复核、掌握外勤时间安排、总体进度等。助理人员对咨询项目的工作底稿签字以示对后果负责； 5、重大疑难问题实行书面请示报告制度。在实施咨询中发现有影响重要性水平的事项而咨询计划没有涉及和疑难的特殊情况，又找不到处理法规依据的问题，要逐级请示，上级负责人答复时应以书面形式，其请示与答复均应归入工作底稿； 6、坚持效益服从质量的原则。咨询项目实施程序应从考虑成本效益，但决不准以核算成本效益为由，放弃或简化程序降低咨询质量； 7、及时编制和装订好工作底稿，做到审结成卷； 8、严格工作底稿三级复核制度。三级复核工作程序如下： （1）初级复核——校核人员（一般由项目专业负责人承担）复核： ① 熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责； ② 校核咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参数及计价方式是否正确； ③ 校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有关规定，计算数字是否正确无误，咨询成果文件的内容与深度是否符合规定，能否满足使用要求，各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项； ④ 校核人员在校审记录单上列述核出的问题，交咨询成果原编制人员修改，修改后进行复核，复核后方能签署并提交审核。 （2）二级复核——审核人员（一般由项目负责人承担）复核 ① 审核人员参与咨询业务准备阶段的工作，协调制订咨询实施方案，审核咨询条件和成果文件，对所审核的咨询内容的质量负责； ② 审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定，基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键性的计算结果； ③ 重点审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济标准是否一致，咨询成果说明