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质量手册 版本 B 修订状态 0 章节内容 II录 页码 1 /40 目录 0. 1发布令任命书 5. 2方针 0. 2质量方针和质量目标的 5. 2. 1制定质量方针 声明 5. 2. 2沟通质量方针 0. 3任命书 5.3组织的角色、职责和权 0?4目次 限 1范围 6策划 2引用标准和术语 6. 1应对风险的机遇和措施 2. 1引用标准 6.2质量目标及其实现的策 2.2通用术语和定义 划 2. 3专用术语 6. 3变更的策划 3介绍页 7支持 3. 1公司概况 7. 1资源 3. 2手册管理 7. 1. 1总则 4组织环境 7. 1. 2人员 4. 1理解组织及其环境 7. 1. 3基础设施 4.2理解相关方的需求和期 7. 1.4过程运行环境 望 7. 1.5监视和测量资源 4. 3确定质量管理体系的范 7. 1. 6组织的知识 围 7. 2能力 4.4质量管理体系及其过程 7. 3意识 5领导作用 5. 1领导作用和承诺 5. 1. 1总则 5. 1. 2以顾客为关注焦点  质量手册 版本 B 修订状态 0 章节内容 II录 页码 2/40 4沟通7.5 4沟通 7.5形成文件的信息 8运行 1运行策划和控制 8.2产品和服务的要求 2. 1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要 求的确定 2. 3与产品和服务有关要 求的评审 8.2.4与产品和服务有关要 求的更改 8.3产品和服务的设计和开 发 3. 1总则 8.3.2设计和开发策划 8.3.3设计和开发输入 3. 4设计和开发控制 3. 5设计和开发输出 8.3.6设计和开发更改 8?4外部提供产品服务和过 程控制 4. 1总则 8.4.2控制类型和度程度 8.4.3外部供方的信息 5生产和服务提供 8. 5. 1生产和服务提供的控 制 5. 2标识和可追溯性 8. 5. 3顾客和外部供方的财 产 5. 4防护 8?5. 5交付后的活动 5. 6更改控制 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制 9绩效评价 1监视、测量、分析和评 价 1. 1总则 1. 2顾客满意 1. 3分析评价 2内部审核 3管理评审 3. 1总则 3. 2管理评审输入 质量手册 版本 B 修订状态 0 章节内容 II录 页码 5/43 9. 3. 2管理评审输出 附录一： 组织机构图 10改进 附录二： 质量职能分配表 10. 1总则 附录三： 程序文件一览表 10.2不合格与纠正措施 附录四: 作业文件一览表 10. 3持续改进 附录五： 记录一览表 11附录： 质量手册 版本 B 修订状态 0 章节内容 颁布令 页码 6/43 颁布令 依据GB/T19001 -2015《质量管理体系 要求》，结合公 司实际，编制了 B/0版《质量手册》，现予以批准颁布实施。 《质量手册》规定了质量管理体系的组织结构、管理职责 和质量管理体系过程的控制要求；阐述了我公司新阶段的质 量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领 性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保 证的证实性文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据， 要求全体员工必须严格贯彻执行。 本手册从二0—六年 月十八日起实施。 特批准发布。 总经理： 2016年11月8日 质量手册 版本 B 修订状态 0 章节内容 管理者代表任命书 页码 7/43 管理者代表任命书 为了确保建立、实施、保持并持续改进公司的质量管理 体系，兹任命 任国民 同志为管理者代表。 其职责和权限如下： 1） 按公司的质量方针和IS09001： 2015标准的要求，确 保建立、实施和保持并持续改进质量管理体系的过程。 2） 向总经理报告质量管理体系的绩效和任何改进的需 求。 3） 在公司内提高满足顾客要求的意识。 4） 组织制定公司年度质量目标和实施计划，并考核各部 门年度质量目标和实施计划完成情况。 5） 组织公司内部质量审核活动，并向管理评审会议提交 质量管理体系年度运行报告等。 6） 定期召开公司质量分析会议，负责仲裁因产品质量问 题而产生的公司内异议或纠纷。 7） 负责公司质量管理体系事宜的对外联络。 总经理： 2016年11月8日 质量手册 版木 B 修订状态 0 章节内容 1刖§ 页码 8/ 43 1 — 1— 刖m 1手册说明 1?1?1总则 本手册按照IS09001： 2015标准的要求编写，适用于本 公司生产及服务在质量管理中的应用。 本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，经最 高管理考批准后生效，任何部门及个人必须遵照执行。为了 将本手册中的规定落实到实际工作中去，本公司制定了一套 程序文件及相应的作业指导书。 本公司产品生产均按客户要求进行，不存在设计和开 发，故对标准8. 3进行删减。 对于本公司的外包过程也