超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考 答案40522.docVIP

超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的： 为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。 考核内容 商品知识 （25分） 1.标准化试题 2.判断题 二.理货员日常工作流程（ 10分 ）（口述） 三.商品三期跟进工作规范（15分） 四.单据的填写（实地操作）（10分） 五、退货流程（实地操作） （10分） 六.熟悉本区域的商品价格及商家品项（各部门针对自己区域考核）（15分） 七，消防知识（15分） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案 一、单项选择题（共 100小题） 1、( A )验收时要首先核对供应商送货单与门店订货单是否相符。 A、直配商品? B、库配商品? C、调拨商品? D、三方物流代配商品 2、陈列的单个商品间的距离为（B ） A.?? 1~2 mm B. 2~3mm C 3~4 mm D.4~5mm 3、部门负责人/柜组负责人将单据汇总后签字确认，并填写商品异常情况登记表，经店长签字后在( C )内传往配送中心。 A、72小时 B、48小时 C、24小时 D、12小时 4、当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（ C） A．按照规定不能多给的。 B．告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。 C．对不起，今天的包装袋