树人医护管理专科学校专题演讲心得报告表表8－1－4.doc

樹人醫護管理專科學校專題演講心得報告表（表8－1－4） 主辦單位 資管科 職稱 講師 姓名 陳嵐中 演講者 林為森 演講時間 4/22 15:00~17:00 演講地點 A304 演講題目 醫務管理領域之現況與未來的發展趨勢 廣義來說，所謂醫療服務產業乃泛指和身體及心理健康與疾病之預防、檢查、治療、復健、護理、照顧等相關之行業機構，包括醫療器材之製造與供應業者、各類藥品之製造與販售業者，以及醫院診所、檢驗所、健檢中心、整形美容機構、護理之家、長期照護中心、藥妝事業、醫療器材公司等各類醫療機構從業人員。 醫療服務業擁有資訊不對稱性及不確定性兩種特性，其中不確定性包括病患心情、醫療形態及醫療費用；醫院經營任務主要有服務、教學、研究及管理四項 醫院管理擁有與其他產業迥異的複雜性包括： ?????? 勞力密集：以規模1000床之醫院為例，約需工作人員1500名，其中護士約佔60%。 ?????? 資本密集：醫療儀器設備動輒數百萬至數千萬元，使用之藥品、材料多達數千種。 ?????? 技術密集：根據美國勞工部統計，醫院專業有260種之多，大多具國家考試專業證照，自主性高、同質性低、替代性低。 醫院管理所遭遇的難題： ?????? 雙重指揮路線：醫療系統與行政系統的衝突。 ?????? 醫師的自主性：於醫療行為中居主導地位，專業程度最高，不易納入管理。 在企業財團投入醫院經營及全民健保全面實施這兩大事件影響之下，台灣醫院的發展轉向產業國際化，而經營策略改變的理由如下： ?????? 國內醫療產業已趨成熟，全民健保採行總量管制，成長有限。 ?????? 國外醫療市場廣大，具開發之潛力及吸引力。 ?????? 國內醫療技術水準接近先進國家，且費用相對低廉，醫療品質及成本已具國際競爭力。 ?????? 政府主管機關鼓勵推動國際化醫療。 未來醫療產業環境之預測 ?????? 在總額預算下，醫療資源成長趨於飽和，競爭激烈。 ?????? 醫院經營趨向集中於大型醫院及小型診所，體質不佳的中小型醫院將逐漸退出。 ?????? 醫院經營型態轉變為大型連鎖綜合醫療、中小型醫院策略聯盟、聯合診所或連鎖診所、整合結盟等。 ?????? 由總額預算所擠壓出的自費醫療空間，成為醫院競逐的舞台，醫療消費者意識也將抬頭。 ?????? 國際化醫療改變經濟學將醫療服務視為「負產品」的定義，也能輸出賺取外匯 　 相片輯