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EMBA课程分享 人力资源管理 千年寺庙千年有 -------------打不走的和尚 百年企业不常有 -------------留不住的员工 寺庙和企业都需要宣扬核心理念．保持组织人员的凝聚力；理顺管理关系，实现组织运营的畅通。 思考 寺院与企业 使命 正法久住、普度众生 持续发展、服务客户 出家人的理念： 大视野才能有大胸怀：道心，承担，付出 大格局才能有大结局：知识，愿景 大事业才能有大成就：正法久住，广度众生 出家人作为存在的证明，需要自证和他证 开悟就是自证。他证就是价值观的认同。 相同的理念和责任 王石《西方宗教文化带给我的企业的反思》 基督教代表价值观，价值体系和它的组织系统。 人是需要有一种精神寄托的，只不过在当前中国这样社会当中，这个价值体系，价值观不太认可。 组织系统更重要，需要组织，这个组织是可信的，需要有一个依托，需要有一个信仰的支撑，他真正的上帝在不在，不是他去想。 基督教宣扬的背后框架，最起码强调的价值观和邻居和善对待。 高端思考 “阶级社会的驱动力可以概括为这样一句话：我饿！另一方面，风险社会的驱动力则可以表达为：我害怕！”---《风险社会》 乌尔里希·贝克（德国社会学家） 风险社会与人力资源管理 两个维度 基于个体的思路 基于组织的思路 人力资源管理实践思路 研究人的心理、性格、行为、个性特质 个体需求、职业取向等。 什么决定人的出路和命运？ 人的什么素质对职业发展的影响最大？ 基于个体的人力资源管理实践思路 古人云：积行成习、积习成性、积性成命 思想产生行为，行为养成习惯 习惯改变性格，性格决定命运 思维方式决定人生的结果 思维方式决定成功性格决定命运 成功 = 能力×热情×思维方式 能力和热情的取值范围为0-100 思维方式的取值范围为-100--+100 稻盛和夫成功方程式 白手起家，在50年的经营生涯中成就了两家世界500强企业，京瓷和KDDI通讯。 2010年，78岁高龄出任破产的日航CEO，一年时间，创造了三个世界第一，利润最高、准点率最高、服务水平最高。 稻盛和夫的传奇 是什么让日本航空在短短的时间里凤凰涅槃获得重生？除了零薪资给员工带来鼓舞和稻盛的理想以外，最重要的是，应用了稻盛和夫的经营哲学和人生观，还有阿米巴的经营模式。 稻盛说： “作为一个经营者，如果自己没有卓越的思考方法和人生观，职工绝不会凝聚起来。为了出色地经营，首先自己应该树立起高层次的思考方法、人生观和哲学。” 成功的秘密 海尔过去的成功，是观念和思维方式的成功。 ---张瑞敏 2010年11月1日上午，在青岛举办的“稻盛和夫经营哲学青岛国际论坛”结束后，日本京瓷公司创始人、日本“经营之圣”稻盛和夫先生专程拜访了青岛海尔集团本部。 张瑞敏：“早遇稻盛，海尔发展会更快”“稻盛先生的经营哲学里有两条对我们非常重要：一个是敬天爱人；另外一个就是稻盛先生创造的阿米巴经营组织。” 稻盛先生则很快看到了双方的共性：‘敬天爱人’的思想也贯穿于海尔的经营中，这就是关注客户的需求，不做错误的事，按照上天指示的方向去发展企业。海尔极其认真、极其细致地应对客户的需求，根据国家、民族、地区的不同，设计制造出针对性很强的、精准的产品，在这些方面就体现了‘敬天爱人’的思想。 稻盛和夫与张瑞敏对话经营智慧 把合适的人放到合适的岗位 性格测试 性格与职业 性格分类 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 从聚会看性格 优柔 感性 率直 理性 和平型 听故事的人 活泼型 讲故事的人 力量型 产生故事的人 完美型 分析故事的人 性格的分类 性格组合 优柔 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 领导者 商业人才 矛盾组合 教育家 市民领袖 感性 谁当总经理更合适？ 1、依据有关个性理论，对两位厂长的能力、气质、性格进行分析、比较。 2、通过对他们个性的分析比较，你认为谁当总经理更为合适，为什么？怎样才能做到“扬长避短”、“人尽其才”？   提示： 这一案例展示了不同个性者具有不同的行为方式。了解、掌握人的不同个性，其目的在于做到知人善任。要充分注意到，企业发展处于不同阶段，应选择不同个性特征的领导者，实行不同的领导方式，才能使管理取得实效。   案例讨论 公司里最大的浪费是什么？ 资金、设备、水电、时间？ 人力（组织中个体的创造力和能量） 思考 2013年上半年 物业公司平均人工费用占总成本比例77% 财务数据 寓言 一只猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，直到双方都筋疲力尽，但最终被兔子逃脱了。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间，个子小的反而跑