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管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 本章要点 熟悉企业物流、资金流、信息流和 人流的运行 掌握企业业务流程的表示方法 了解企业流程再造 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 第6章管理信息系统与企业流程 6.1 企业的运行 6.2 企业流程概述 6.3 企业流程再造 6.4 企业流程管理 6.5 管理信息系统的业务流程处理 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 1.企业的运行 信息流 物流、资金流 信息流 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 物流：从原料等资料的输入到成品 的输出，转移到顾客手中，这一物 质资料在企业内外进行形态、性质、 空间位置等变化的运动过程。 企业的物流流程图: 物料采购 物料库存 生产转换 产 品库存 产 品销售 物料的转化过程是企业物流运行的关键。 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 企业物流的运行 生产转换过程中主要做好三方面的 工作： 生产过程的合理组织 生产过程的质量控制 生产过程的设备管理 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 资金流： 资金的筹集 资金的运用 资金的分配 筹集原则：时 资产负债率 兼顾国家、投资者、 间、地点、方式 流动资产和流动 企业和员工之间的 及多少 负债保持适当比例 物质利益。 筹集方式：长 期、短期 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 人员流： 员工的吸纳 员工的任用 员工的变迁 人力资源规划 知人善用 员工考评 员工的招聘和 加强教育和培 员工的企业内 彔用 训 部流动 员工激励 员工的对外输 出 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 信息流： 收集 加工 存储 传递 使用 归纳法 登记 正式渠道 收集的内容 推理法 编码 非正式渠道 信息的来源 纵深法 存放 收集的方法 连横法 整理 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 第6章管理信息系统与企业流程 6.1 企业的运行 6.2 企业流程概述 6.3 企业流程再造 6.4 企业流程管理 6.5 管理信息系统的业务流程处理 管理信息系统原理——第6章 管理信息系统与企业流程 2. 企业流程 业务流程: 一个组织在完成其使命、实现其目标的