绩效指标的分解步骤和案例分析.pdf

绩效指标分解步骤和案例分析绩效指标分解步骤和案例分析 培训日程安排培训日程安排  第一部分：平衡计分卡实施步骤  第二部分：员工绩效计划实施步骤和案例分析  员工绩效计划实施步骤  案例分析案例分析 2 总揽总揽 根据公司提供的运用平衡计分卡建立关键绩效指标体系的方法和步骤根据公司提供的运用平衡计分卡建立关键绩效指标体系的方法和步骤，， 本部分将具体的操作环节详细列明，各省公司可以按照提供的方法，参 照试点公司的关键绩效指标结果结合具体情况，进行实施 4.形成关键4.形成关键 绩效指标体绩效指标体 3333..收集相关收集相关收集相关收集相关 系系系系 5555..收集各相收集各相收集各相收集各相 信息信息 关部门的意关部门的意 见见 2.制订平衡2.制订平衡 计分卡实施计分卡实施计分卡实施计分卡实施 6.确定关键绩6.确定关键绩 效指标体系并效指标体系并 计划计划 下发给各部门下发给各部门 1.1.成成成成立立绩效绩效绩效绩效 7777..培训和沟培训和沟培训和沟培训和沟 管理小组管理小组 通通 完成各部门的关键绩效指标体系完成各部门的关键绩效指标体系 3 11.成立绩效管理小组成立绩效管理小组  建议各省建议各省、、市公司由人力资源部牵头市公司由人力资源部牵头，，邀请战略部门邀请战略部门，，计划部门计划部门、、财务财务 部门以及信息技术部门（具体部门名称依据各省的具体情况而定）组成 绩效管理小组，除了共同工作外小组成员的角色侧重点分别为：  牵头组织牵头组织并汇总整理关键绩效指标并汇总整理关键绩效指标 人力资源部人力资源部  确定公司组织结构及部门职责、岗位职责  促进组织内上下级就设定指标的充分沟通  明确公司战略及经营计划 战略部门战略部门  落实公司战略目标在部门间的分解  落实公司管理体系的规范和确立