bxp-工业工程五大手册(清华大学)之一.pptVIP

APQP的目的 ? ? 制定产品质量计划来开发产品，满足顾客要求，达到顾客满意. ? 及时完成关键任务. ? 按时通过生产件批准. ? 持续地满足顾客的规范 ? 持续改进. 目标 APQP的益处 ? ? 引导资源使顾客满意. ? 促进对所需更改的早期识别. ? 避免晚期更改. ? 以最低的成本及时提供优质产品. ? APQP提供了一套可供遵循的前后连贯的工作步骤 每个APQP是唯一的 产品和程序不同 顾客需求和期望的时间和顺序不同 产品的复杂程度 新的 更改的 质量策划循环 PDCA PDCA 所用工具和技术 理论基础 组织多功能小组 定义范围 Team-to-Team 信息沟通 培训 同步工程 控制计划阶段 样件 试生产 生产 小组组成 多功能小组 工程（典型的领导者） 质保 采购 工程制造 原料控制 销售/营销 确定范围 任命一名项目小组组长 确定小组成员的作用和责任 确认和了解顾客（内、外部）及其期望 评估项目可行性（设计、性能要求和制造过程） 确定成本、时间安排和应考虑的限制条件 确定需要从顾客那里得到那些帮助 确定报告的程序和方法 设计开发计划（如果项目进行） Team-to-Team 信息沟通 APQP方法的使用 理解“我们如何像团队一样工作” 顾客团队 内部团队 定期会议 供应商团队