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宜家中国的体验式营销策略
以及对中国家居业的启⽰
张可昕 1601140124
张文晔 1601140125
易皓宇 1601140116
1
目 录
1 宜家家居的体验式营销策略 4
1.1 体验营销理论 4
1.2 宜家家居的体验营销策略 4
2 我国家居零售业营销策略存在的问题6
2.1 缺乏感官体验 6
2.1 缺乏情感体验 6
2.3 缺乏思考体验 6
2.4 缺乏⾏动体验 6
2.5 缺乏关联体验 7
3 宜家家居的体验式营销策略对我国家居业 的借鉴经验 7
4 结论 7
参考⽂献 11
2
【摘要】社会市场经济不断发展和进步,各⾏各业的营销模式和营销策略都在不断创新,在
家居市场当中,出现了以体验式营销为⾸的有效营销⽅式,带动了家居业的快速改⾰和完
善。与国外体验式营销模式进⾏对⽐,我国体验式营销发展⽐较缓慢,因为起步较晚,所以
很多家居市场和家居企业都未施⾏体验式营销,但是体验式营销⽅式为家居市场带来的经济
效益和社会效益却是不可⼩觑的。本⽂以宜家家居为例,探讨体验式营销在宜家家居中的应
⽤,⾸先对体验式营销相关理念进⾏概述 ,然后对宜家家居的体验式营销策略进⾏分析和总
结,为体验式营销⽅式在家居市场中得以施展拳脚提供参考借鉴 。
【关键词】体验式营销;宜家家居;营销策略
3
1.宜家家居的体验式营销策略
1.1 体验营销理论
1.1.1 体验营销概念
体验营销是 1998 年美国战略地平线 LLP 公司的两位创始人 B-josephpineⅡ和 JamesHgilmore 出
的。他们对体验营销的定义是: “从消费者的感官,情感,思考,行动,关联五个方面重新定义,设计营
销理念。”体验营销有广义和狭义之分。
所谓狭义的体验营销只包括对体验本身
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