上半年营销总结.docxVIP

上半年营销总结 如果您是一位刚刚步入职场的人，被人称作菜鸟。您 想改变这种现状，那只有不断的学习和借鉴优秀者的经验, 再加以改造完善。也许您也要为自己的未来提前作规划， 提前学习。比如如何写一份专业的工作总结，出其不意攻 其不备，让您的上司或者同事刮目相看。我信赖的一家网 站（www. /gongzuozongjie/）有许多优秀的关于各行各业的 工作总结，我相信会对您有一定的帮助的。 XX年上半年，余杭市场部在局（公司）的正确领导下， 在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以“十七大” 精神为指导，努力开展卷烟销售网络建设，认真践行浙江 烟草“对你负责，让你满意”的浙烟宗旨，按照国家局建 设“严格规范、富有效率、充满活动的中国烟草”总体目 标和省局（公司）提出的“突出服务，打造浙烟网络品牌” 总体要求，和解杭州市局（公司）的“管理规范、服务精良、 素质优秀”建设品质杭烟的中心任务，深入贯彻科学发展 观，认真落实执行年初全市烟草工作会议精神，全面持续 推进网建工作，打造服务品牌，积极探索新的服务模式， 实施标准化管理，突出客户服务，提升团队素质。在去年 的基础上，全体干部职工不骄不躁，把握烟草行业改革形 势，各项工作取得了较好的成绩。 一、XX年上半年经济运行状况 X X年1—6月份继续重视规范经营工作，加强内管监 督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低 档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测准确率、 提升订单满足率、提升客户满意度等各个方面做好文章， 进一步加强省外重点品牌的培育，优化卷烟零售终端业态, 注重安全经营，努力建设标准化市场部，按照人员岗位责 任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长。 XX年上半年，余杭市场部完成卷烟销量箱，完成半年 度销售任务的％,实现销售毛利万元，完成半年度毛利指标 的％,其中低档烟销量箱，年成半年度指标的％,省外一二 类烟完成销量箱，省外一二类烟比重达％,比去年增长％, 各项半年度工作指标全部顺利完成。优化品牌结构，单箱 销售额从去年同期万元/箱上升到万元/箱；半年平均销售预 测准确率保持在90%以上，1至6月份，总体订单满足率达 到85 %以上。 二、xx年上半年开展的主要工作 xx年实现行业“十一五”规划目标的关键之年，根据 全市烟草工作会议精神，余杭市场部以建设打造效率高、 服务优、成本低的卷烟销售网络为目标，一方面加强卷烟 销售网络规范化建设，一方面努力提升团队执行效率，确 保网建工作的可持续推进。按照“人人有职责、事事有程 序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障” 管理思路，开展市场部各项工作。 （一）加强和深化规范化零售终端建设。 通过提升终端形象建设，提高零售客户的自我管理能 力和经营能力，积极宣传终端形象对于卷烟经营的影响以 及重要性，零售卷烟终端业态的好坏，对消费者的购物心 里、品牌的市场效应都有很大的影响，通过对零售客户加 强培训和指导，促使零售客户的盈利能力有所提升，通过 零售客户的宣传，使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状 有所理解。余杭市场部在去年“规范化零售终端上建设” 的基础上，今年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提 升、环境布置设置、卷烟陈列、明码标价等几个方面进行 展开，进一步强化管理和维护，结合营销服务指导、类别 设置、合理定量等工作进行展开，确保卷烟零售终端规范 化建设朝着健康、有序、合理的方向前进，提升零售终端 的综合竞争力。 1、在做好每条营销线路示范街的基础上，逐步实现规 范化零售终端建设向农村地区的延伸。一方面，继续提升 去年规范化零售终端示范街的品位，真正体现示范街的示 范作用和效应，以卷烟终端形象的提升凸显“零售客户利 益”、“消费者利益”，对示范街进一步加强管理，在卷烟出 样、卷烟陈列、明码标价、订单制作、沟通协作、品牌推 广等重点工作中，示范街零售户大部分都做到了积极配 合，使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深化； 在此基础上，余杭市场部将规范化零售终端建设从“示范 街”的做法延伸到广大农村片区，根据卷烟零售户在硬件、 设施等方面的具体情况，使总体卷烟陈列情况和明码标价 落实到每一家零售户，虽然存在比较大的难度，但是也取 得了很好的效果。 2、 提升卷烟终端形象，为卷烟工业企业提供相对公平 的竞争环境。本年度以来，在一些老品牌相继退出终端市 场的同时，公司也相继引入了一些省外重点新品牌，软蓝 黄鹤楼、经典100红塔山、紫云烟、硬阳光娇子、金醇和 黄山、长白山（神韵）、新精品白沙等卷烟先后在余杭市场 落地，这些品牌要有好的发展空间，就必须为之提供较好 的陈列条件以达到宣传促销的目的，余杭市场部将提升零 售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台，通过有 效的品牌标识和宣传手段、陈列管理等措施，