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;;;请在下面表格内十题各项中将给最能描述你的词句前填上4分；给下一个3分；再次一个2分；给最不能描述你的填上1分； 每一题中，请横向填写，分数不能相同，只能各为4，3，2或1分; 填写完毕后请将纵向分数直接相加得出纵向总分。;1;;1、领导自我 2、领导业务 3、领导团队 4、领导他人;领导自我-主要行为 主动积极 （快速回应，积极行动， 超越要求） 建立互信 （言行诚实，表明自身立场，欢迎不同观点，支持他人）;领导业务-主要行为 制定决策 （确认争议点、问题与机会，收集信息，分析信息，制订备选方案，选择最佳方案，让决策相关人参与，全力执行） 计划与组织 （设定优先次序，确定任务和资源，安排工作进度，善用资源，保持专注） 跟进改善 （跟进共识的时间框架，搜集、分享跟进的资讯，评估结果，持续改善） 建立工作标准 （制定卓越标准，确保高品质，形成工作标准文档，承担责任，鼓励、指导他人执行标准）;领导团队-主要行为 领导会议 （充分准备会议，有效使用IG（互动标准流程）（interaction guideline）（开场，澄清现状，发展他人与自己观点，达成共识，结束）、推进会议进程，运用KP(key principles)基本原则（维护自尊，同理心，鼓励参与，分享看法，给予支持），使用会议记录、共识进展、有效跟进） 教练辅导 （澄清现况，解释与示范，提供反馈与强化，运用KP基本原则）;领导他人-主要行为 以客户为中心 （努力了解客户，教育客户，建立合作关系，采取行动满足客户需求、消除客户顾虑，建立客户反馈系统） 沟通能力 （尊重听众背景差异，有效展开沟通，维持听众的注意力，认真倾听，确认听众理解，随着听众调整） 建立伙伴关系 （确定合作需求，探索合作机会，制订行动计划，组织目标优先，评估并跟进伙伴关系）;;一：销售公式; 店铺销售额=商场街道客流量* 进店率* 深度接触率* 试衣率* 试穿客单件量* 成交率* 客单价* 回头率* 转介绍率;●单位时间经过店铺门口的客人数;●同时也是店面选择的核心指标;;;;;;;;二：销售目标跟踪;XX品牌终端店铺销售目标视觉体系;XX店铺晴雨表案例;XX店铺晴雨表案例; 三：销售技巧 ;假设成交法 不要问她买不买，而要问他决定购买这个产品以后，所应该问的问题。如果客户决定买了，你会问哪些问题，这些都是假设成交法所问的问题。 不确定缔结法 很多客户在购买的时候犹豫不决，没有办法下决定，你可以适时地走过去，跟他讲，先生/小姐，这些东西是挺不错的，但不确定是不是还 有货，不确定是不是还有你的尺码，不确定是不是还有库存,我去仓库里面帮你查一查，好吗？ 总结缔结法 产品介绍完了之后，把所有的利益逐项再重头花3-5分钟的时间讲一遍，把客户最感兴趣的放在最前面来讲，逐项地介绍这些利益和好处。 宠物缔结法 特别适用于有形的产品，让顾客去实际地触摸或试用这些产品。让他在心理上拥有这个产品属于他的这种感觉。 富兰克林缔结法 拿一张纸，中间划一条线，左边写上好处，右边写上坏处，我们自己在左边写上我们产品所有能带给顾客的好处，完了以后，把这纸和笔交 给客户，让他写上他认为所购买这产品有可能所带来的坏处，完了以后，直接缔结成交。 ; 四：个人目标达成策略;1、时段目标设置（含核心、非核心时段） 2、熟悉本区域货品，及相邻区域的搭配结构，设置区域主推款，并做取货速度测试（目标：3秒之内取货） 3、利用店铺活动 4、制定套餐销售方案 5、电话联系VIP（ 个）并提前准备相应的服务方案 6、训练切入点、难点突破案例 7、及时服务好每一位进店的顾客（导入亲情式服务模式） 8、主推主推高价位商品 9、导入销售技巧 10、淡场截流（ 个）; 五：淡旺场策略 ;旺场策略 1、人员及区位的合理分配 如：服务热情的放在A区，每楼层安排买手，合理安排陈列、仓库、收银区人员。旺场不能忽略的核心区域点：试衣间、收银台、仓库，并进行全场监控 2、快速销售法 对店铺销售排名前十名迅速切入，对前十款迅