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目标管理与绩效管理 并不 是有了工作才有目标,恰恰相反,有了目标才能确定每个人的工作,所以,管理者应该 通过目标对下级进行管理 企业的使命和任务必需转化为目标 ------彼得.德鲁克 目标管理 指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求所属各部门主管人员及每个员工根据上级制定的目标, 分别制定自己 的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据. 目标管理 1、认识目标管理 2、目标管理的两种类型 3、好目标的特征 4、设立和分解目标的十二个步骤 5、如何为下属制定目标 1、认识目标管理 目标管理的要点 目标管理的好处 目标管理的六个特征 目标管理的难点 克服目标管理的难点 1、认识目标管理 目标管理的要点 目标管理的好处 目标管理的六个特征 目标管理的难点 克服目标管理的难点 1、认识目标管理 目标管理的要点 目标管理的好处 目标管理的六个特征 目标管理的难点 克服目标管理的难点 1、认识目标管理 目标管理的要点 目标管理的好处 目标管理的六个特征 目标管理的难点 克服目标管理的难点 1、认识目标管理 目标管理的要点 目标管理的好处 目标管理的六个特征 目标管理的难点 克服目标管理的难点 2、目标管理的两种类型 业绩型 开发个人能力型 业绩目标管理三个要点： 以提高业绩为工作重点 强调结果，不是过程 自上而下逐级制定目标 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系 提高业绩目标管理技巧 提高制定目标准确度 自上而下,逐级制定 中层领导做好”承上启下”工作 协调上下左右关系,保证系统性 保证下属对上级目标的知情权 保证下属制定个人目标自主权 加强员工能力培养 2、目标管理的两种类型 业绩型 开发个人能力型 开发能力型步骤 发布通知,告知标准 做好宣传,消除员工困惑 员工对照要求找出自身问题,制定计划 上级和下属讨论计划 跟进计划的实施 员工自我管理,定期汇报 与业绩考核结合 二种类型比较 3、好目标的特征 好目标应当与高层一致 SMART 原则 具挑战性 3、好目标的特征 好目标应当与高层一致 SMART 原则 具挑战性 SMART WHY WHO WHERE WHAT WHEN HOW HOW MUCH 3、好目标的特征 好目标应当与高层一致 SMART 原则 具挑战性 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 SWOT S Strong 强项 是指我们商场/个人所具有长处 W Weak 劣势 是指我们的弱势 O Opportunity 机遇 是指我们的所能利用资源 T Threaten 威胁 是指我们外部环境变化所带来的危害 SWOT 分析及行动计划.doc 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 4、设立和分解目标的十二个步骤 纵向信息基础 横向信息基础 确定管理者的工作职责 确定关键目标领域 进行能力测定 建立主要假设 编写目标 制订实现目标的计划 进行编制预算 与其他管理人员的协调 确定相应的权限 作出相应的反馈 4、设立和分解目标