最想学的『说话技巧』
口才高手的说话原则
说话要注意场合
说话要注意场合
见人说人话,见鬼说鬼话。
在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。说
话要顾及场合,否则,再好的话题,再优美的话语,也不会产生好效
果,有时甚至会适得其反。试想,如果你在跟朋友谈心时,像作报告那
样拿腔拿调;或是在肃穆的葬礼上,像相声演员那样讲出通篇幽默的哀
悼词,将会产生怎样的后果呢?所以,“话随境迁”的艺术,最应重视
的就是说话的场合。
例如,在婚宴场合,你就不要谈令人丧气的话题;在别人悲痛的时候,
切忌谈逗乐的话题;当众作演说、作报告时,应当讲严肃的话题,而且
中心思想要明确;如果是聊天,则可以不断转换话题。
此外,语音的纯、杂也可依具体场合加以调整。比如,一位学者回到阔
别已久的故乡讲学,在适当的时候说出一两句地道的当地方言,也会收
到意想不到的效果。
在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。谈
话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反
应以及交谈效果,无不与场合有着直接的联系。所以,在谈话中,你必 2
须考虑场合影响,有意识地巧妙利用场合效应。
说话要迂回、含蓄
说话要迂回、含蓄
一个人能面对多少人讲话,将决定他的成就有多大。
在人际交往或商业谈判中,迂回沟通战术是最有效、最有人情味儿的沟
通方式,是一条通向成功的捷径。在生活中,有很多尴尬的事情会不期
而至,如果你采用直接沟通的方式,不但不能解决问题,反而还会使问
题更加复杂,甚至造成难以预料的后果。这个时候,你不妨使用迂回沟
通的方式,旁敲侧击,含蓄地点明对方,这样既能化解问题,又可以保
住对方的颜面。
很多时候,迂回沟通可以扭转乾坤。通常而言,在遇到窃贼时,大多数
人都会选择报警或大声喊人抓贼,但有人并没有这么做。理解、宽容,
以人心打动人心,用迂回战术与偷盗者进行沟通,聪明善良的人找到了
解决问题的最好方法。
在人际交往和商业谈判中,迂回沟通战术是最有效、最人性化的沟通
方式,是一条通向成功的捷径。有些话不能直言,你就得拐弯抹角地
去讲;有些人不易接近,你就要逢山开道、遇水搭桥;有时搞不清对
方的用意,你就要投石问路、摸清底细;有时为了使对方放松警惕,
你就得“顾左右而言他”。唯有如此,你才能确保事情朝你预想中的 3
方向顺利发展。
说话要因人而异
说话要因人而异
讲对方想听的,而并非自己想讲的。
跟别人说话,要先弄清楚对方的个性。有的人说话不分对象,
心里想什么就说什么,可是说者无心,听者有意,在不知不觉
中就会得罪了许多人,给自己制造很多不必要的麻烦,甚至还
会造成一些无法挽回的损失。
你在交往中遇到不同的人要说不同的话,以迎合对方的心理,
从而博得对方的好感,只有这样,才有可能达到自己的目的。
在跟人说话之前,你先要弄清楚对方的个性。如果对方喜欢委
婉地交谈,你就应该说得含蓄些;如果对方喜欢率直的,你就
应该说得爽快些;对方崇尚学问,你就应该说得富有哲理些;
对方喜欢谈琐事,你就应该说得通俗些。总之,说话方式与对
方个性相符,双方就能一拍即合。
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俗话说:“到什么山上唱什么歌。”这句话的意思就是
,你要根据说话对象的不同,采取不同的表现方式,否则,
就容易制造对立,带来麻烦。有些人往往把这种灵活的交谈
方式看成是见风使舵或曲意奉承,其实这是一种错误的观念
。
每个人,都应该掌握与不同对象谈话的技巧。大致 说来
,你需要做到以下几点。
与地位高于自己的人谈话应保持个性。
与长辈谈话时应保持谦虚。
与后辈谈话应沉着上、稳重。
与地位低于自己的人谈话应庄重。
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