企业物流业务外包.pdf

第四章第四章第四章第四章 企业物流业务企业物流业务企业物流业务企业物流业务 外包外包外包外包 本章主要内容本章主要内容 １、企业物流业务外包的理论分析 ２、第三方物流的选择及实施 ３３、第四方物流简介第四方物流简介 青岛啤酒的成品运送青岛啤酒的成品运送青岛啤酒的成品运送青岛啤酒的成品运送 案例案例 “我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快 的速度的速度、、最低的成本让消费者品尝最低的成本让消费者品尝””。－－。－－ ““新鲜度新鲜度 管理” 物流措施物流措施：：与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物 流有限公司，负责物流业务。 实质实质：： 青岛啤酒青岛啤酒：：物流业务外包物流业务外包；； 招商物流有限公司：第三方物流服务。 效果效果：： 青岛啤酒青岛啤酒：：盘活了资产盘活了资产，，提高了效率提高了效率，， ““新新 鲜度管理”的理念得以贯彻； 招商物流有限公司招商物流有限公司：：拓展了市场拓展了市场，，获得了赢利获得了赢利。。 第第第第一一节节节节 企业物流业务外包的企业物流业务外包的企业物流业务外包的企业物流业务外包的 理论分析理论分析理论分析理论分析 • 一一、、企业业务外包的理论基础企业业务外包的理论基础 －－－－核心核心 竞争力理论 •• 二二、、物流业务外包的原因物流业务外包的原因 • 三、物流业务外包的潜在风险 一一一一、、企业业务外包的理论基础企业业务外包的理论基础企业业务外包的理论基础企业业务外包的理论基础 －－核心－－核心竞争竞争竞争竞争力理论力理论 管理理论的发展： 十九世纪末以前：经验管理 二十世纪初至四十年代二十世纪初至四十年代：：科学管理科学管理 四十年代到六十年代四十年代到六十年代：：行为科学行为科学 六十年代末到七十年代：战略管理 八十年代初：竞争战略理论 九十年代以来九十年代以来：：核心竞争力理论核心竞争力理论 （（（（一一））））什么是核心竞争力什么是核心竞争力什么是核心竞争力什么是核心竞争力 所谓核心竞争力(core competence)是指企 业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决 定性力量。 沃尔玛的核心竞争力是什么沃尔玛的核心竞争力是什么？？ （（（（二二二二））））核心竞争力的特征核心竞争力的特征核心竞争力的特征核心竞争力的特征 11、、顾客价值顾客价值 ：： 核心竞争力必须能对顾客所重视的价 值有关键性的贡献值有关键性的贡献。。 2、竞争差异化： 核心竞争力必须能够使竞争力独树核心竞争力必须能够使竞争力独树一 帜，不能轻易被竞争对手模仿。 3、延展性延展性 核心竞争力必须能够不断推衍出一系 列新产品，具有旺盛和持久的生命力。 （（（（三三三三））））核核核核心心竞争力判别竞争力判别竞争力判别竞争力判别 外部环境分析 有无核心产品？ 有无独特的技术和专长有无独特的技术和专长？？ 该技术的难度及先进性？ 能否巩固和发展这一专长？ 问题问题问题问题：： 选择你身边的企业（或某个成功企业）， 分析分析 ：： 1、与同行业其它企业相比，它的竞争优势（核心 竞争力）是什么？ 22、、为了支撑和保持这个竞争优势为了支撑和保持这个竞争优势，，它采取了什么它采取了什么 样的措施（技术，管理理念）？ 二、物流业务外包及其发展情况二、物流业务外包及其发展情况 企业将部分或全部的物流相关作业委 交给专业物流公司办理的一种分工合作交给专业物流公司办理的一种分工合作 的经营管理模式。 资料 在美国在美国，，物流业务外包的风潮在二十世纪八十物流业务外包的风潮在二十世纪八十 年代进入高峰。从1991到1995年，全美前