管理学领导艺术 第七讲 领导艺术与方法.pdf

引 例 • Barzel关于美国奴隶制的研究 结论:奴隶法律上属于奴隶主,但事实上属 于奴隶本人。 • 舒尔茨，《传统农业的转变》：人的能 力有其独特的产权形式，法律上的有时 并不重要，而事实上的产权归属更重 要。 • 提问：工人与个体生产者有何区别？ 第七讲 领导艺术与方法 • 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动 的特权，但下属并不会自动地服从命 令。 • 随着人们自我意识的提高，有些下属会 公然地反抗他们的管理者，或者不认真 执行管理者的命令。 • 因此，如何有效地进行领导是现代管理 者必须掌握的一项基本技能。 . 一、领导者的职责 管理者的职责 领导者职责 • 计划：确定目标，明确 • 指导：指点迷津、指导 行动方案。 工作方法。 • 组织：落实职责和人 • 协调：协调相互间关 选，明确协作关系。 系、调解所出现的矛 • 控制：监督检查，纠正 盾。 偏差，确保目标实现。 • 激励：排忧解难、鼓舞 斗志。 领导者与管理者的区别 比较项目 领导者 管理者 对象 群体—追随者 组织—下属 产生 自发形成 依法任命 职责 指导、协调、激励 计划、组织、控制 影响力来源 威信—个人素质 职权—管理岗位 位置 带领—在群众前面 鞭策—在群众后面 管理与领导的区别 • 项目 管理 领导 • 对 象 人、财、物、信息、 人 • 变 动 小（规范化） 大（因人而导） • 管制方法 目标、制度、流程 愿景、文化、关系 • 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 • 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 结论 • 领导者不一定是管理者，但管理者应 该成为领导者； • 领导：从本质上而言是一种影响力， 或者说是对他人施加影响的过程，通 过这一过程，可以使下属自觉地为实 现共同目标而努力。 • 领导者：能够对他人的行为施加影响 并使其自觉按领导者的意图行动的 人。 二、领导者影响力的来源 职权 威信 • 地位权力：伴随着工 • 威信：伴随着领导者 作岗位而拥有的正常 个人的素质而形成的 权力； 影响力； • 是由组织正式授予管 • 它是建立在他人认同