领导与领导行为艺术.pdf

领导与领导行为艺术 领导与领导行为艺术 第一节 领导概述 第一节 领导概述 一、领导的概念 一、领导的概念 （一）定义 （一）定义 领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用 领导是一种影响过程，即领导者和被领导者的个人作用 于特定环境的相互作用的动态过程。 于特定环境的相互作用的动态过程。  领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现  领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现 所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者 所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者 、被领导者和其所处环境这三个因素组成的复合函数。 、被领导者和其所处环境这三个因素组成的复合函数。 领导＝f （领导者· 被领导者 · 环境） 领导＝f （领导者· 被领导者 · 环境）  领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体  领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体 。领导者是组织的“关键角色”，是领导行为过程的核心， 。领导者是组织的“关键角色”，是领导行为过程的核心， 也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心 也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心 。 。 （二）领导行为 （二）领导行为 1.领导者 1.领导者 2002年 约翰·科特 2002年 约翰·科特 ① 职位责任 ① 职位责任 ② 非职位责任 ② 非职位责任 2. 被领导者 2. 被领导者 3.环境 3.环境 领导者是任何一家工商企业 领导者是任何一家工商企业 的最基本而又最难得的资源。 的最基本而又最难得的资源。 ——彼德 • 德鲁克 ——彼德 • 德鲁克 二、权力与政治行为 二、权力与政治行为 （一）权力的定义： （一）权力的定义： 权力是个体影响其它个体（或群体）行为的能 权力是个体影响其它个体（或群体）行为的能 力。 力。 权力是一种控制力，又是一种影响力。 权力是一种控制力，又是一种影响力。 权力从本质上说是一种资源，是一种财富。 权力从本质上说是一种资源，是一种财富。 服从领导六原则: 服从领导六原则: 1.领导绝对不会错； 1.领导绝对不会错； 2.如果发现领导有错那一定是我看错； 3.如果我没有看错，一定是我的错才害领导犯错； 4.如果是领导的错，只要他不认错，那就是我的错； 5.如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错； 6.总之“领导绝对不会错”，这句话绝对不错。 （二）权力的基础 （二）权力的基础 合法权：根据个人在组织中所处职位被正式授予的权力 职位 惩罚权：对不服从要求或命令的人进行惩罚的能力 权力 奖赏权：对服从要求或命令的人进行奖励的能力 个人 专长权：具有他人认可的知识、技能而产生的权力 权力 模范权：具有他人喜欢、仰慕的人格特质而产生的权力 （三）组织中的政治行为 （三）组织中的政治行为 1、政治的概念 1、政治的概念 那些不是由组织的正式角色所要求，但又试 那些不是由组织的正式角色所要求，但又试 图影响组织中利害分配的活动。 图影响组织中利害分配的活动。 2、政治行为产生的原因 2、政治行为产生的原因  组指成员的目标、利益和价值观的不一致。  组指成员的目标、利益和价值观的不一致。  组织资源的有限性。  组织资源的有限性。 