五得利面粉集团企业形象调查问卷.docVIP

五得利面粉集团企业形象调查问卷 女士/先生： 您好！ 为了改善近日来由于“硼砂”事件给企业带来的损失，也为了进一步推进公司企业文化建设，深化企业形象，使企业形象在新时期焕发新的活力，注入新的内容，也为了了解目标顾客群体对企业的重新认识。请您在百忙中认真阅读、思考我们问卷中的问题，为我们提炼、梳理、描述、展示公司企业形象提供依据，才能更好地给企业导入CIS建议奠定基础。问卷采取匿名的方式，希望您表达出您个人真实的看法、希望和建议。如果选项中没有您想表达的内容，可以给我们一些提示性的话语。 谢谢合作！ 个人基本资料： Q1您的性别是_______ A男 B女 Q2你处于下列哪个年龄段_______ A 18岁以下 B 18—25 C 26—35 D 36—45 E 46—55 G 56—60 H 60岁以上 Q3您的文化程度________ A高中及高中以下 B技校及中专 C大专 D本科 E研究生及以上 Q4您目前的月收入________ A还没有收入 B 2000以下 C 2000—5000 D 5000—8000 E 8000—10000 F10000以上 企业形象调查： Q5您知道五得利面粉吗？_______ A知道（请接着回答以下问题） B不知道（问卷到此结束，感谢您的参与） Q6您是通过什么方式知道五得利面粉的_________（多选） A报刊杂志 B朋友介绍 C网络广告 D外卖包装 E商店促销 F礼品馈赠 G其他 Q7您购买五得利面粉的依据是什么？ A广告 B质量 C价格 D促销 E家庭习惯 F其他 Q8您喜欢吃面食吗？ A喜欢 B不喜欢 C一般 Q9您认为五得利面粉所代表的企业形象是哪些________（多选） A健康的 B专业的 C绿色的 D利民的 E值得信赖的 F质量好的 G其他 Q10您对五得利面粉是什么的印象_______ A非常好的 B较好的 C好 D一般 E不好 Q11请您为组成五得利公司品牌形象的以下方面评分：（请在每个选项后面填上您认为的最佳分数） （5分—很好；4分—好；3分— 一般；2分—不好；1分—很不好） A企业文化____ B 管理理念____ C管理水平____ D技术水平____ E产品质量____ F售后服务____ G发展前景____ Q12 您认为五得利面粉在面粉行业中的排名是_____ A排名第一 B排名第二 C排名第三 D排名第四 E排名第五 F其他名次 Q13 您对五得利面粉排名发展趋势的看法______ A品牌排名会上 B品牌排名不变 C 品牌排名会下降 Q14 您认为哪项内容作为远景目标具有宏伟、清晰、可实现、激励人的效果_____ A国内一流企业 B世界知名企业 C业绩排名国内十强 D其它 Q15您认为五得利整体形象在你心目中是怎样的_____ A优质、有信誉，值得信赖 B良好、有待提升 C比较不足，需要从各方面去改进 Q16请您为蒙牛公司的整体形象评分：(请在您认为的最佳位置标上标上三角) ?????? 0??? 10?? 20?? 30? ?40?? 50?? 60??? 70?? 80?? 90??? 100 Q17对于五得利“硼砂事件”你有什么看法______ A恶意诽谤对手，欠缺商业道德 B在中国，这种现象事出必然 C为达目的就要不择手段 D竞争对手的不正当竞争手段 Q18五得利的硼砂事件后，您还买五得利生产的产品吗_____ A不买，选择其它品牌 B买，这不影响我的选择 C 不一定，跟家人商量 Q19您认为五得利集团应该改变的发展战略是什么_____ A增大宣传力度 B创新理念的建立及完善 C发展高端食品 D强大企业规模 E其他 Q20请问您印象中的格林莱哪些方面还有待提高____ A技术 B质量 C货期 D售后 E服务意识 F宣传力度 G新产品研发 H其他 Q21您对五得利集团形象设计还有什么想法和建议 _____________________________________________________________________________________________________________________________________