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培训主管年终工作总结 培训，让每一天过的更加美好 内 容 1. 培训及巡访统计 2. 大型培训活动统计 3. 培训体系完善 4.培训工作现存在问题及整改方案 5. 培训主管自身存在的问题及整改方案 6. 2013年培训展望 1.培训及巡访统计 序号 培训内容 培训次数 1 新员工入职培训 7 2 企业文化培训 9 3 酒店培训员PPT制作方法与技巧（一） 4 4 商务礼仪 2 5 培训巡访及反馈 33 6 仪容仪表礼节礼貌检查检查 25 2.大型培训活动统计 序号 培训表彰会交流会 日期 1 培训员年终工作总结 2012.1.9 2 酒店全体员工仪容仪表培训 2012.2.1-3 3 秘书交流会 2012.2.17 4 培训员交流会 2012.4..11 5 年中表现评估 2012.7.11 6 第二季度优秀培训员表彰 2012.7.18 7 月饼培训 2012.8.10 8 第三季度优秀培训员表彰 2012.12.24 9 培训员公开课交流会（8次） 2012.4-2012.12 一、培训部培训活动 2.大型培训活动统计 序号 合作培训项目 日期 1 英语培训 2012.7.27—至今 2 酒店女员工发型及仪容仪表培训 2012.10.29-30 2012.11.7-9 二、与培训公司合作培训 3.培训体系完善 序号 体系目录 1 培训教室照片墙 2 电梯宣传语更改 3 培训部日常工作表格文档 、工作操作流程标准文件档案建立 4 酒店各部门信息文档 5 培训公司档案 6 培训主管每周工作报告 7 部门SOP、员工工作职责收集 8 《易友》杂志订阅 9 《酒店风云》杂志订阅 10 购买培训书籍 4.培训工作现存在问题及整改方案 序号 存在问题 整改方案 1 培训工作的被动性 培训工作考核少，没有与绩效挂钩，很多员工存在“参加与不参加一个样，学好学孬一个样的想法” 总监在培训次日早上发邮件通知部门总监培训迟到、缺勤员工姓名
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