2019年FTT企业内训师速成手册.pdf

企业内训师 速成手册 第一章 企业内训师速成之控场能力提升 学习背景： 好的培训师，能从培训一开始就抓住学员的眼球和兴趣，因此有一个好的开场 就就意味着此次培训成功了一半。不过，开场的方式也分多种，各有优势。 课程目的： 本课程将帮助您掌握培训开场的各种方法，学会针对不同的情况使用不同的招数。 期望目标： 学习本课程后，你将能够：  了解开场对课程的重要性  掌握8种开场的方法  学会针对课堂氛围的不同情况，做出最合理的判断  熟练掌握对课程氛围流程的控制方法 课程设置： 第一节 如何用提问开场？ 第二节 如何用团队建设开场？ 第三节 如何用故事开场？ 第四节 如何用游戏开场？ 第五节 如何用自我介绍开场？ 第六节 如何用数字开场？ 第七节 如何用案例开场？ 第八节 如何用时事开场？ 第一节 如何用提问开场？ “良好的开端等于成功的一半” ———柏拉图 核心概念 通过提问开场时，有逻辑的提出问题，并且引出课程的主旨，把控课 堂的氛围，使学员思路跟着老师走，更好的接受培训师所传达的内容。 学习收获  熟知课程走向  学会贯穿课程中心的方法  掌握打破课堂冰点的技巧 学习时长 2小时 版块 训练内容 学习方式 时间安排 课前思考 提问开场自测；常见事件反思 自学或团队学习 20分钟 课程学习 提问式开场的技能技巧训练 自学或团队学习 20分钟 边学边练 要点回顾 重点知识回顾与强化 自学或团队学习 20分钟 行动研讨 学习收获、应用计划、执行报告 团队学习 60分钟 课前准备 登陆宽学网 （)，免费注册会员；搜索 “FTT开控收系列课程——开场”课程，下载并打印课 程手册； 扫码，关注宽学网微信服务号。 （必修）课前思考：是你，你会怎么做？ 1： 王老师在课程开始时通过提问的方式开场，结果学员情绪冷淡，无人回答，场面一时之间有些尴尬。如果你是 王老师，你会怎么做呢？ A、尴尬的笑笑，跳过问题，开始课程 B、随机点一名学员，让其回答 C、以防冷场，提前安排 “托”带动气氛 D、自问自答，用幽默的方式进入下一环节 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________ 2： 当你在开场时，提的问题没有控制好难度，问了一个水平较深的问题，学员无法回答时，你该怎么办呢？ A、自己回答，自然地过渡到下一阶段 B、中止问题，重新问一个难度更低的 C、选择一个学员，通过提示帮助他完成回答 D、将助理安排在学员中，让助理来回答 你（们）的选择是：_______，理由是：_________________________________________