团队意识及人际沟通.pdf

团队意识及人际沟通 团队意识及人际沟通 团队意识及人际沟通 主讲主讲：**：** 主讲主讲：：**** 时间时间：8:30 ：8:30 – 11:3011:30 时间时间：：8:30 8:30 11:3011:30 团 团 课程 目标 课程 目标 队 队 三个收获三个收获 三个收获三个收获 三个收获三个收获 意 三个收获三个收获 意 识 识 及 1、理解团队角色差异所产生的冲突 及 人 人 2 、理解团队内部沟通的意义 际 际 沟 沟 3 、理解沟通的三环节及有关技巧 通 通 团 团 课程内容安排 课程内容安排 队 队 目目 录录 目目 录录 目目 录录 意 目目 录录 意 识 识 一阶段：团队的认知 及 及 人 人 二阶段：团队内部人际沟通三环节 际 际 沟 沟 通 通 团 团 高效果的学习方法 高效果的学习方法 队 队 你会有所感悟你会有所感悟 你会有所感悟你会有所感悟 你会有所感悟你会有所感悟 意 你会有所感悟你会有所感悟 意 识 识 及 ※ 手机、BB机调成震动或关闭 及 人 人 ※ 积极参与活动，并相互交流 际 际 沟 沟 ※ 及时记录下你的想法 通 通 团 团 一阶段：团队认知 一阶段：团队认知 队 队 古老的寓言故事古老的寓言故事 古老的寓言故事古老的寓言故事 古老的寓言故事古老的寓言故事 意 古老的寓言故事古老的寓言故事 意 识 识 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 及 及 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 人 人 际 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 际 沟 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 沟 通 通 蚂蚁军团蚂蚁军团！！ 蚂蚁军团蚂蚁军团！！ 团 团 一阶段：团队认知 一阶段：团队认知 队 队 什么是团队什么是团队 什么是团队什么是团队 什么是团队什么是团队 意 什么是团队什么是团队 意 识 识 及 ※ 及 人 人 际 际 沟 沟 通 通 团 团 一阶段：团队认知 一阶段：团队认知 队 队 团队的七个特征团队的七个特征 团队的七个特征团队的七个特征 团队的七个特征团队的七个特征 意 团队的七个特征团队的七个特征 意 识 识 ※明确的团队目标 及 及 ※资源共享 人 人 际 ※个体拥有差