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* Write what you would say to Chris using the formula and including the four key elements. 萨提亚冰山模型 Page * 萨 提 亚 女 士 维珍尼亚·萨提亚（Virginia Satir）女士是举世知名的心理治疗师和家庭治疗师，她是第一代家庭治疗师，向来被视为家庭治疗的先驱 ，甚至被誉为「家庭治疗的哥伦布」，作为美国最具影响力的首席治疗师，她被著名的《人类行为杂志》誉为“每个人的家庭治疗大师”， 美国精神医学会曾发表了一篇全美家族专题报告，列出二十一位最具影响力的治疗师，萨提亚是名单中唯一的女性，且高居首位。萨提亚相信每个人本身就是一个奇迹，不断地演变、成长，而且永远都有接受新事物的能力。由她所创立的“萨提亚成长模式”就是要帮助人们通过自我内在的转变，迈向身心一致，找到内心的平静、喜悦和力量。 什么是萨提亚模式 萨提亚模式是由维琴尼亚·萨提亚（Virginia Satir，1916-1988）女士创建的心理治疗模式，创始时以家庭治疗为主要应用，随着理论的发展及新一代治疗与培训师的延展，它现在不仅仅应用于家庭治疗，还包括个人咨询及家庭重塑三个领域。  萨提亚模式是从家庭、社会等系统方面着手，更全面地处理个人身上所背负的问题。萨提亚建立的心理治疗方法，最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化”,而不仅仅追求改变行为或消除“症状”，其最终目标是个人达致“身心整合，内外一致”。萨提亚模式将心理治疗扩大为成长取向的学习历程，只要是关心自我成长与潜能开发的人，都可在这个模式的学习过程中有所收获。? 提增自我价值 更负责任 成为自己的抉择者 1 2 3 4 更一致和谐 萨提亚模式的四大总目标 萨提亚模式沟通三要素 情境 （在情境中改变） 自我 （专注于自己） 他人 （做出接触） 讨好 打岔 指责 超理智 忽略“自我” 忽略“他人” 忽略“自我”与“他人” 忽略“自我”、“他人”与 “情境” 萨提亚模式　求生存的应对姿态 四 种 沟 通 方 式 姿态 情感 行为 内在经历 生理效应 1讨好 乞求：我很无助 依赖：道歉、请求宽恕与原谅 “我一无是处，我毫无价值” 上部消化道不适；胃疾、恶心呕吐；尿病；偏头疼；便秘 2指责 指责，很有权威的样子 攻击：批判，独裁，吹毛求疵 “我很孤单而失败” 肌肉紧张；背背部毛病；循环系统障碍；高血压；关节炎；便秘；气喘 3超理智 严厉，疏离 权威十足 “我感到脆弱与被拒绝” “我不能露出任何感觉” 分泌性干涸疾病；单核白血球增多症；心脏病发；背痛 4打岔 混乱不清，心不在焉 转移注意力 “没有人在乎我” “这里根本没有我的位置” 中枢神经系统受扰；胃疾、眩晕作呕；糖尿病；偏头疼；便秘 萨提亚的治疗信念 我们都是同一生命力的独特展示，透过这股生命力相联结。 人们因相同而有所联结，因相异而有所成长。 父母常重复在其成长过程中熟悉的形式，即使那些形式是功能不良的。 大多数的人在任何时候都是尽其所能而为。 健康的人际关系是建立在价值的平等上。 感受是属于我们的：我们都拥有它们，而且可以学如何驾驭它们。 我们拥有所需的一切内在资源，以便成功地应对和成长。 问题本身不是问题，如何应对才是问题。 改变永远是有可能的，即使外在的改变有限，内在的改变仍是可能的。 我们无法改变过去已发生的事件，但可以改变那些事件对我们所造成的冲击。 大多数的人选择他所熟悉的，更甚于『改变』所带来的不适，尤其是在承受压力之下。 欣赏并接纳“过去”可以增加我们管理“现在”的能力。 当人们接触自己的力量，就能够做自己。 案例 引入 　 早晨上班，刚到办公室，便发现自己的电脑被打开了，桌面上放着一些陌生的文件。 顿时，自己内心很愤怒（感受），然后大声地说：谁动了我的电脑（行为）！ 冰 山 模 型 我认为，在没有经过我的许可， 任何人都不得打开我的电脑操作。 我个人必须对电脑中所有公司机密负责任（想法）。 所以，有人如果要用我电脑， 必须事先得到我的许可（期待）。 这样，我才感觉到被尊重，在这样的环境中工作， 我才有一种安全感（渴望）。 在我发现电脑被人打开那一刻，我是很低能量的。 自我价值感在那一刻受到严厉地冲击（本性）。 　 这就是一座个人内在“冰山”！ Why 分析 无论是谁，都有一个属于自己的冰山 应对方式 感 受 认 知 期 待 渴 望 自 我 行为 行为： 就是我们五官所直接接收到的，来自他人和环境的信息。如我们在用友学习，一个人在静静地读书，