母婴店营销策略.docxVIP

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筹备营销计划 营销策略 1、体验式营销 体验式营销是由于公司本身对自己产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。公司会要求的营销人员为了达到体验式营销目标,配合一系列工具和形式所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。 体验媒介包括: 沟通(communications) 视觉与口头的识别(visual?and?verbal?identity) 产品呈现(product?presence) 共同建立品牌(co-branding) 空间环境(spatial?environments) 电子媒体与网站(electronic?media and web?sites) 人员(people) 公司的营销趋势将崇尚“体验”,并且是差异化体验,只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。 2、一对一营销 “一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。 公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注销售产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。 了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW(Share?of?Wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划(Wallet)与现有钱夹份额(SOW)为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、 “需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。建立全系统的会员资料,具体分析会员类型,包括经济条件,消费习惯,偏爱类型等等做全方位的分析。从而更新产品,制定对应营销策略。 这种营销策略的实现可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。 3、金字塔营销模式。 公司将此营销模式称为营销终端营销管理模式。类似于古埃及的金字塔,即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础,一层一层向上堆砌而成的。 金字塔营销管理模式主要包含以下方面: 1)产品质量 产品质量是组成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线,销售人员是维护产品质量的最后一道防线。 销售人员则必须做到以下几项工作 A.产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。 B.控制货龄,经常检查终端的产品货龄,合理执行1.5倍安全 HYPERLINK /manage/shebei-kucun.htm \o shebei-kucun,设备,库存管理 \t _blank 库存原则,避免终端存货过量。 C.及时更换不良品 2)产品市场终端铺货率 提升市场铺货率的主要方法有 A.开发新客户 B.提高不同产品对同一顾客的购买率 3)产品包装: 根据客户的需求,可分为必备包装,应备包装,辅助包装 4)零售价格管理 “物超所值”是其价格策略的目标,要确保零售价格的稳定、统一、具有竞争力,销售人员要做到: A.终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志。 B.及时向销售主管反映价格问题,并提出建设性的解决办法。 5)产品陈列 A.同类产品集中摆放。 B.同一品牌垂直陈列,包装由轻到重。 C.同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列,不可混合排放。 D.中文商标面向消费者。有 HYPERLINK /zhuanti/cuxiao.htm \o cuxiao,促销管理 \t _blank 促销图案的包装,中文商标和促销图案间隔摆放面向消费者。 E.产品需陈列在终端最明显的位置,消费者最易见到的地方。 F.要有明显的价格标识。 G.做到产品循环,先进先出,临期产品须提前收回。 通过实施标准化的产品陈列,塑造良好的终端形象,并且杜绝断货,加快存货周转,从而产生一举数得的益处。 6. HYPERLINK /manage/brand/ad.htm \o advertising,广告,筹划管理 \t _blank 广告用品 在终端内充分合理地利用广告用品,正确地向消费者传递产品信息,可以有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。 1)广告用品必须张贴于终端明显的地方,不可被其他物品遮挡。 2)海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置,不应太高或太低,应以不挡住公司产品的高度为准。 3)及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告

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