沟通与交流技巧.pdf

爱岗敬业 爱岗敬业 沟通与交流技巧 沟通与交流技巧 1 课程要点 课程要点 第一部分: 职业和职业化 第一部分: 职业和职业化 第二部分: 爱岗敬业素养 第二部分: 爱岗敬业素养 第三部分: 沟通与交流技巧 第三部分: 沟通与交流技巧 第四部分: 工作改善常用的两个方法 第四部分: 工作改善常用的两个方法 2 一个人走出学校融入社会，就开始了他的职业 生涯，从此工作将伴随他的大半生。 做一名优秀的公司员工 将公司的要求视为自己工作的起点 将公司的规范视为自己工作的准则 将公司的文化视为自己工作的理念 将公司的发展视为自己工作的贡献