人际关系与沟通风格--组织行为学2-2.pdf

组织行为学 人际关系倾向人际关系倾向人际关系倾向人际关系倾向 1 人际关系人际关系 人际关系(interpersonal relations)，是人与人之 间在活动过程中直接的心理上的距离。不论是亲密关 系，疏远关系，还是敌对关系，都是心理上的不同距 离或心理上的不同关系。人际关系反映了个人或群体 寻求满足其社会需要的心理状态寻求满足其社会需要的心理状态，因此因此，人际关系的人际关系的 变化与发展决定于双方社会需要满足的程度。 如果双方在相互交往中都获得了各自的社会需要的满足，相互之间才能发生 并保持接近的心理关系并保持接近的心理关系，表示为友好的情谊表示为友好的情谊。相反相反，如果其中如果其中一方对另方对另一方表示方表示 不友好、不真诚或发生不符合另一方要求的行为，例如，扰乱社会治安，或个人 的某些异常行为等，就会引起另一方不安，这时，双方的友好关系就终止，或发 生疏远关系，或发生敌对关系。