有效沟通与激励.pdf

D—O—M—E D 诊 断 D 诊 断 O 目 标 O 目 标 M 方 法 M 方 法 E 评 估 E 评 估 沟 通 沟通是指社会中人与人 之间（包括上下级之间）交 流思想观点、态度、情绪和 交换信息的行为 甲 乙 沟通 沟通 甲 乙 甲 乙 无效沟通 有效沟通 无效沟通 有效沟通 沟 通 1、是否自说自话 1、是否自说自话 2、是否受到影响 2、是否受到影响 3、意思表达是否完整 3、意思表达是否完整 4、是否传达无误 4、是否