网络营销的分析丶管理与控制.pdf

《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 网络营销的分析、管理与控制 网络营销的分析、管理与控制 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 本章引例 本章引例 “家居易站”因资金链断裂而申请破产 ( 内容详见教材) 点评：企业开展网络营销也是具有一定的风险性的。不管是 技术、人才、资金方面，还是策略、方式、定位、安全等各 个方面，只要稍有不慎，就很可能对企业的网络经营模式带 来一定的影响，甚至影响到企业的整体发展战略，直至削弱 企业的竞争力。当前的情况，正像前几天一位电子商务从业 者所说的，“金融风暴掐断了市场对一批中小电子商务网站 的供给，而后者尚无创造盈亏平衡的商业模式，只得被更具 规模的商务网站淘汰”，“ 目前除了阿里巴巴、淘宝网以及依 靠门户网站形成的电子商务窗口外，中小电子商务已经进入 了洗牌时期，没有资金支持且服务形式过于单一的企业无疑 将面临被洗牌的命运。”。 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 学习目标 学习目标 通过本章的学习，读者应该能够： • 了解企业网络营销的目标类型 • 掌握网络营销战略分析的内容 • 了解网络营销计划的制定方法 • 熟悉网络营销实施的整体过程 • 了解网络营销实施的决策时机 • 了解网络营销活动成本与收益 • 理解网络营销引起的组织调整 • 熟悉网络营销的主要风险因素 • 了解网络营销的风险管理方法 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 本章提纲 本章提纲  10.1网络营销的战略分析  10.2网络营销的实施管理  10.3网络营销的风险控制  案例讨论题  本章小结  思考与实践 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 10.1网络营销的战略分析 10.1网络营销的战略分析 营销战略是企业管理者在现代营销观念的 指导下，为了完成企业的任务，对企业在 一定时期内营销拓展的总体设想和规划， 也就是就是从消费者的需求出发，进行市 场细分和市场定位，再根据定位开发出个 性化的好产品。其实质是实现外部环境、 企业实力与企业目标三者的动态平衡。 企业要开展网络营销活动，也必须要先进 行网络营销的战略分析。 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 10.1.1企业网络营销的目标类型 10.1.1企业网络营销的目标类型 （1）“销售型”网络营销目标。 （2 ）“服务型”网络营销目标。 （3 ）“品牌型”网络营销目标。 （5）“混合型”网络营销目标。 （4 ）“提升型”网络营销目标。 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 10.1.2网络营销战略分析的内容 10.1.2网络营销战略分析的内容 网络营销战略分析体现在以下几个方面： 1. 顾客关系的再造 2. 开展定制化营销 3.建立网上营销伙伴 （1）结成内容共享的伙伴关系(content-share partnership)。 （2 ）建立相关企业之间的交互链接(link exchanges) 。 （3 ）建立相关企业之间的网络环(Web ring)。 《网络营销实用教程》 机械工业出版社 2010-03 网络营销实用教程 10.1.3网络营销管理模型的确定 10.1.3网络营销管理模型的确定 1.“留住顾客→增加销售” 网络营销管理模型