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三人团队精诚合作 共创电信美好明天 1 长沙市电信分公司 尊敬的各位领导：上午好！ 我是来自长沙通信职业技术学院的支前营销经 理王新宇。 2005年，带着一份沉甸甸的责任感，我响应省 公司的号召来到长沙电信分公司支援前线。在学院 领导的大力支持、关怀和鼓励下，在市分公司和原 公客部领导的帮助下，我去年的支前工作取得了一 点点成绩，被省公司评为支前优秀营销经理。今年 ，为了电信更快的发展，为了这块放不下的市场， 我毅然决定继续留在长电支援前线。 2 长沙市电信分公司 今年我被安排在香樟路营销中心南站社区， 和社区经理殷得良搭档，我负责南站社 区东南部 分，而南站社区西北部分由市分公司支前经理粟 兰蓉负责。我们的营销团队就是由殷得良、粟兰 蓉和我三人组成。 三人团队的组建源自一次偶然。有一天，粟 兰蓉同志来到楚胜物流市场走访客户，发现有电 信客户在使用他网IP拨号器，就要求客户停止使 用拨号器。 3 长沙市电信分公司 他网业务员闻风后马上赶来几个人 强行阻拦，粟兰蓉与他网业务员理论 一番，对方不听，反而恐吓粟兰蓉： “下次你再到南站附近来，穿好防弹衣， 戴上钢盔，否则小命难保。”粟兰蓉处于被人围攻 之中，只好打电话向营销中心求助，营销中心派 出保卫干部才将她接回营销中心。 同为长沙电信的营销经理，眼看着自己的战友 工作受到刁难，人身安全受到威胁，堂堂七尺男 儿岂能袖手旁观！！！ 4 长沙市电信分公司 我想，我和粟兰蓉同志都与社区经理殷德良搭 档，何不组成一个团队，整合三个人的力量，发挥 团队协同作战的优势呢？经过领导的同意，我们三 人一组的营销团队就组建起来了。 殷得良，是一位已有十三四年线路维护工作经 验的社区经理，社区内每一条线路的状况、每一位 客户的情况，他都能如数家珍，只要你到社区内打 听一下就知道，没有一个客户不认识他的，没有一 个不说他好的，客户评价他最多的一句话就是说： “ 这小伙子服务好极了，随叫随到！ ”。 5 长沙市电信分公司 粟兰蓉，原是长沙电信商业客户部营销经理 ，工作起来积极干练，巾帼不让须眉。外表柔弱 的她有着一份比男子汉还坚韧的执着，由于有过 多年障碍派修经验，她对后端业务流程和支撑系 统了如指掌，去年被评为市公司的标兵； 我，王新宇，有着十来年的通信线路设计、施 工的工作经历，非常熟悉通信线路，去年一年的 支前工作又让我对客户的心理比较了解。 我们三人各有所长，同事们笑称我们的组合是 强强联合 。事实上在团队组建之初，我们大家就 怀着一个共同的期望：一定要发挥各自的优势， 组成一个有能力、有成绩的优秀营销团队！ 6