市场营销学之市场营销计划.pptVIP

启迪： 优秀的经营者应该清楚地描绘企业的愿景，使员工的工作计划目标清晰，充满生命的意义，从而产生使命感。 『趣味阅读』 ? 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说：“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说：“你答对了。” 启示—— 一个人若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标计划。目标一经确立，就要心无旁骛，集中全部精力，勇往直前。 为何要研究营销计划？ 你能够说出几点理由？ 从宏观方面来讲 1、未来的不确定性 2、企业生存和发展的驱动力 3、竞争的更加激烈 4、市场的 多变 5、消费者需求的多元化和复杂化 从微观方面来讲 1.迫使管理人员明确目标和政策. 2.更好地协调公司各方面的力量. 3.为控制工作提供更明晰的绩效标准. 4.有助于公司预见各种变化并迅速做出反应更好地为快速发展做准备. 课堂辩论题 正方：营销引导消费 反方：营销满足消费 组织的“基本理念” 一个组织的“基本理念”，一般包括三个方面的基本内容： 1组织的使命或宗旨 mission 2组织的基本价值观 core value 3组织的愿景 vision 组织的“基本理念” 1、使命或宗旨（ mission）：一个组织之所以存在的理由，回答“我是谁？”这一问题； 2、基本价值观 （ core value）：一个组织处事的信条、根本原则、信念，回答“我如何行事？”这一问题； 3、愿景 （vision）：对于组织未来将会到何处去的生动描绘。 战略远景和使命陈述 一、远景和使命 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？ 一个完整的远景陈述应该包括： 企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目标；对目标达成后的企业描述。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 联想的愿景——成为一个百年企业，“未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想” 愿景的定义 　　企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。何谓企业愿景？是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。 　　德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景，即企业愿景需要回答以下三个问题： 　　? 1、我们要到哪里去？ 　　? 2、我们未来是什么样的？ 　　? 3、目标是什么？ 世界优秀企业的愿景 　　 优秀企业成长的背后，总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。 　　苹果公司——让每人拥有一台计算机 　　腾讯——称为最受尊敬的互联网企业 　　索尼公司——成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象 　　毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机 会、为我们的投资者创造长期的价值，成为全球最具影响力、最受尊敬 的商业咨询和系统集成公司 　　 世界优秀企业的愿景 AT＆T公司——建立全球电话服务网 　　华为公司——丰富人们的沟通和生活 　　迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司  　　戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面 成为世界领先的基于开放标准的计算机公司 　　鹰腾咨询——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构 　　联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际 化的联想 　　…… 世界优秀企业的愿景 1、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业2、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务3、索尼公司的愿景（使命）：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会Dream In Sony4、通用电器使命：#8226;以科技及创新改善生活品质#8226;在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡；5、微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件； 世界优秀企业的愿景 6、福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；7、中国移动通信：企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，企业经营宗旨：追求客户满意服务8、上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的