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某企业文化案例

菲利普.莫里斯 Philip Morris 将从以下几个方面向大家介绍 1.企业历史 2.物质文化层: 1)企业主要业务 2)企业下属品牌(万宝路,卡夫,美乐啤酒) 3.制度文化层: 1)企业管理 2)品牌管理 4.行为文化层: 1)经营策略的变化 2)积极开拓亚洲市场 5.精神文化层: 1)企业核心竞争力 2)企业的品牌文化 菲利蒲·莫里斯公司是世界上最大的包装食品公司和最大的卷烟生产公司,世界第二大啤酒生产企业,美国最大的食品生产公司。作为一家持股公司,菲里蒲·莫里斯公司并不直接从事经营活动,而是通过其下属公司从事经营卷烟和食品。著名的万宝路卷烟就是由该公司生产的。此外,公司也涉足金融服务和房地产市场。 菲利蒲·莫里斯公司的前身是由菲利蒲·莫里斯于1847年在伦敦创办的一家烟草商店。从1854年起,该店开始自己生产卷烟。到该世纪末期时,威廉姆·克蒂斯·汤姆逊买下了该企业,并使之日益繁荣起来。1902年,公司将其卷烟引入美国。但在当时的美国烟草托拉斯的压制下,公司业务发展缓慢。1911年,联邦政府下令解散烟草托拉斯,公司业务渐有起色。1919年,美国投资者买下了该公司,并在美国发展起了生产和销售业务。30年代大危机期间,公司推出了适合一般消费者口味的经济牌香烟,大受欢迎,公司因而成为能以低价同美国烟草公司R.J.雷诺兹公司和李杰特-迈尔斯公司等三大烟草公司展开价格竞争的烟草企业。然而,直到50年代中期以前,公司在美国烟草市场上还只是一个次要角色。1954年,公司兼并了生产国会牌香烟的本森和赫奇斯公司,使公司经营出现了重大转折。这次兼并不仅使公司业务有了明显扩大,而且还使公司得到了本森公司的总裁威廉姆·卡尔曼。在他的领导下,公司取得了商业史上最为辉煌的业绩,将一种主要是面向妇女的万宝路牌香烟变成深受男士喜欢的世界上销售额最大的名牌产品,从而使公司得以在国内市场上取得了领先地位,并在国外市场上对英美烟草公司的支配地位发出了挑战。1968年,公司又推出了一种专为妇女生产的弗吉尼亚柔和型香烟。到70年代中期,公司已经成为美国仅次于雷诺兹公司的第二大烟草公司。1978年,公司收购了李杰特集团公司的国际业务,包括在美国市场外以LM、Lark、Chesterfield、Eve和Decade等牌子销售香烟的特许权。进入80年代之后,公司又于1981年买下了罗斯蒙斯烟草持股公司50%的股份,业务有了进一步的扩大,并最终取雷诺兹公司的地位而代之,成为全球最大的烟草企业。1986年,公司将本森-赫奇斯加拿大公司同帕尔梅尔罗斯蒙斯公司合并组成罗斯蒙斯-本森和赫奇斯公司,菲利蒲·莫里斯公司在其中占有40%的股份。1989年,公司又卖掉了这些股份,并开始逐渐收缩其烟草业务,以免成为众矢之的。 在发展烟草工业的同时,公司也从50年代末期开始实行多样化经营,重点向三个领域发展:第一,包装工业。1957年,公司兼并了造纸企业米尔印刷公司,1958年又收购了多聚物工业公司,并在这两家公司的基础上组成了一个产业分部。第二,啤酒工业。1969年,公司购进了格雷斯公司所属的米勒酿酒公司53% 的股份,1970年又买进了其余股份,从而完全控制了该公司。 此外,公司还于1978年兼并了七高公司,力图再创米勒酿酒公司那样的佳绩,但未能成功,只好于1986年又将其出售。第三,食品工业。1985年,公司以56亿美元兼并了美国最大的咖啡烤饼和冷冻蔬菜加工企业通用食品公司,1987年兼并了肯科咖啡公司(一家英国公司),1988年公司又以130亿美元兼并了其历史可以追溯到1903年的凯拉夫公司。据计算,80年代公司用于兼并的资本高达180亿美元。1989年,凯拉夫公司同通用食品公司合并组成凯拉夫通用食品公司(KGF)。1990年,这个新公司以41亿美元收购了瑞士咖啡和糖果生产商杰克巴·苏卡德公司,使食品工业逐渐成为公司的新的核心业务。 1. 物质文化层 企业主要业务: 菲利蒲·莫里斯公司的产品主要可分为四大类:⑴烟草。1991年烟草占公司年销售额的42%,占公司年利润额的72%,是公司最重要的核心业务。在1991年美国2 200亿支香烟销售量的烟草市场上,莫里斯公司大约占有43%的份额。其名牌产品除万宝路以外,还有Benson Hedges、Merit、Virginia Slims等品牌。1991年以来,公司还先后开发出了低焦油含量的Marlboro Medium型香烟和其它低尼古丁香烟。其中,万宝路香烟自1972年以来一直是世界上最为畅销的香烟

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