津贴及服务协议1听觉受损人士综合服务中心中文译本服务定义简介.PDFVIP

个别服务章节 津贴及服务协议 津贴及服务协议 1 听觉受损人士综合服务中心 ( 中文译本) I 服务定义 简介 听觉受损人士综合服务中心为听障人士提供全面的社会康复服务。中心所提供的 服务包括个案工作及辅导服务、手语翻译服务、耳模配制及修理服务，以及听觉 矫正和言语治疗服务。 II 服务 A. 个案工作及辅导服务 (1) 目的及目标 个案工作及辅导服务的目标如下：  加强听障人士的能力及提供支援，使他们在个人及家庭出现问题时，能 有效解决这些问题，从而尽量发挥潜能，并在社区内尽量独立生活；以 及  防止个人及家庭出现问题。 (2) 服务性质 个案工作及辅导服务包括：  提供一系列的服务，由辅导服务（包括个人、家庭或小组辅导），以至 给予实际意见及协助；及  如有需要，将服务使用者转介往接受其他服务；以及 1 这份《津贴及服务协议》样本只供参考之用。 - 1 - 个别服务章节 津贴及服务协议  个案工作及辅导服务主要在中心内提供，但在合适情况下亦会安排家 访。 (3) 服务对象 个案工作及辅导服务的服务对象为在家庭或个人方面遇有困难，但又不能在 缺乏协助的情况下在家庭或社区中解决问题的听障人士。正面对虐待、自杀、家 庭破裂、情绪或精神崩溃等危机的个人或家庭会获特别关注，得到优先处理。 (4) 服务表现标准 服务营办者须符合下列服务表现标准： 服务量 服务量标准 服务量指标 议定水平 1 一年内平均每月处理的个案数目 67.5 x 中心个 案工作员编制 2 一年内平均每月完成协定计划并结束的个案数 5 x 中心个案 目 工作员编制 3 一年内平均每月提供的辅导时数 56 x 中心个 案工作员编制 * 制订计划指服务质素标准11 所述的程序。 基本服务规定 个案工作及辅导服务应由注册社工提供。 质素 服务营办者须符合16 项服务质素标准。 - 2 - 个别服务章节 津贴及服务协议 B. 手语翻译服务 (1) 目的及目标 手语翻译服务的目标如下：  协助听障人士与听觉健全人士沟通；  向听觉健全人士介绍听障人士的沟通方法；  减轻听障人士与听觉健全人士之间的沟通障碍；以及  协助发展香港的手语。 (2) 服务性质 手语翻译服务包括：  为政府部门、非政府机构及听障会员在求职面试、法庭聆讯、结婚典礼、 求诊就医和公开考试等场合，提供翻译服务；  为听障人士、其家人，以及为听障人士提供服务的专业人士举办手语课 程，务求缩短听觉健全与听障人士在沟通上的距离；以及  举办有关手