星巴克PEST析和行业竞争性分析.pptxVIP

咖啡行业的PEST分析 ——星巴克 财务1303 曹欣旖 宋敏 张洁 吴硕 李坤 星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴 克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。 。 使命与原则 使命宣言： 　将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚，同时在公司不断成长的过程中，始终坚持自己一贯的原则。 为保证品质，星巴克坚守四大原则： 1、拒绝加盟，星巴克不相信加盟业主会做好品质管理； 2、拒绝贩售人工调味咖啡豆，星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆； 3、拒绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走昧； 4、选购最高级咖啡豆，做最完美烘焙的目标永远不变。 产品多样性 满足了顾客不同需求 焦糖奇玛朵 卡布奇诺 拿铁 美式咖啡 摩卡 星冰乐 芒果茶星冰乐 摩卡Light星冰乐 星巴克PEST分析 一、政治—法律因素 星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会